Notre véhicule n'a pas été préparé entièrement avant l'achat, puisqu'il manquait un capteur arrière qui empêchait le fonctionnement du radar arrière. et que le câble électrique de recharge était manquant lors de la livraison.
Il manquait aussi tous les tapis de sol dans le véhicule lors de la livraison !
A ce jour (14 mars 2025), malgré les engagements du vendeur et nos multiples relances, nous n'avons toujours pas récupéré tous ces éléments.
Nous sommes fortement surpris et déçus !
L'équipe STCA Feu Vert contestó:
21/3/25
Bonjour et merci pour votre retour.
Nous souhaitons apporter quelques précisions à votre message.
Le câble domestique a bien été fourni avec votre véhicule. En revanche, le câble permettant la recharge sur borne n’est pas inclus de série sur votre modèle MG, et le véhicule que vous avez acquis n’en était pas équipé. Il reste toutefois disponible en accessoire, et nous serions ravis de vous accompagner si vous souhaitez en faire l’acquisition.
Concernant le pièce manquante, celle-ci est en commande et nous l’attendons. Dès que nous la recevons nous viendrons vous l’installer à domicile, comme promis.
Nous reconnaissons que la préparation du véhicule n’a pas été complète, et nous nous en excusons sincèrement.
A bientôt chez STCA Saint Ouen l’Aumône
