FORD Carcassonne

660 avenue Gustave Eiffel
11000 CARCASSONNE

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Service-Dienstleistung

5	47 %	406 Bewertungen
4		181 Bewertungen
3		29 Bewertungen
2		9 Bewertungen
1		29 Bewertungen

Öffnungszeiten

Montag: 8h 12h 14h 19h
Dienstag: 8h 12h 14h 19h
Mittwoch: 8h 12h 14h 19h
Donnerstag: 8h 12h 14h 19h
Freitag: 8h 12h 14h 19h
Samstag: 9h 12h 14h 18h
Sonntag: Geschlossen

9 / 10

laurent p. Service-Dienstleistung - Ford Focus - Kauf verifiziert am 24.08.22

Très bonne accueil, très sérieux, toujours satisfait des conseils et du service de l'atelier. Travail soigné, rapide.

Gesamtbewertung: 9 / 10
Terminvereinbarung: 8 / 10
Empfang: 9 / 10
Geschwindigkeit: 9 / 10
Diagnose: 9 / 10
Zufriedenheit mit der Diagnose: 10 / 10
Beratung: 10 / 10
Kostenvoranschlag: 10 / 10
Dauer: 10 / 10

Cyril R. von Verkaufsstandort FORD Carcassonne hat geantwortet: 27.08.22

Bonjour Laurent P.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Carcassonne

9 / 10

marie claire f. Service-Dienstleistung - Ford Fiesta - Kauf verifiziert am 22.08.22

Explications claires.

Gesamtbewertung: 9 / 10

Cyril R. von Verkaufsstandort FORD Carcassonne hat geantwortet: 25.08.22

Bonjour Marie Claire F.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Carcassonne

10 / 10

gines mme aznar valerie a. Service-Dienstleistung - Ford Ecosport - Kauf verifiziert am 22.08.22

Personnel très sympathique, accueil chaleureux, rien à redire !!

Cyril R. von Verkaufsstandort FORD Carcassonne hat geantwortet: 25.08.22

Bonjour Gines Mme A. Valerie A.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Carcassonne

3 / 10

jose t. Service-Dienstleistung - Kauf verifiziert am 22.08.22

Kein Kommentar

Der Kunde hat erklärt, dass das Problem mit dem Unternehmen gelöst wurde.

9 / 10

arthur b. Service-Dienstleistung - Ford Fiesta - Kauf verifiziert am 19.08.22

Kein Kommentar

Gesamtbewertung: 9 / 10
Terminvereinbarung: 10 / 10
Empfang: 10 / 10
Geschwindigkeit: 10 / 10
Diagnose: 10 / 10
Zufriedenheit mit der Diagnose: 10 / 10
Beratung: 10 / 10
Kostenvoranschlag: 10 / 10
Dauer: 10 / 10

Cyril R. von Verkaufsstandort FORD Carcassonne hat geantwortet: 22.08.22

Bonjour Arthur B.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Carcassonne.

10 / 10

julie v. Service-Dienstleistung - Ford Kuga - Kauf verifiziert am 18.08.22

n’étant pas à côté (1h15 de route) et des travaux sur la route je suis arrivée avec une demi-heure de retard je m’en excuse
La personne de l’accueil m’a accueillit malgré mon retard éviter et de me faire repartir ils ont pris en charge ma voiture pour la garantie !
La personne qui a pris en charge ma voiture également très sympa et j’ai fait part que j’avais un petit souci au niveau du coffre il m’a réparé celui-ci ( merci à lui)
Encore merci à l’équipe
Et désolée pour mon retard.

Gesamtbewertung: 10 / 10
Terminvereinbarung: 10 / 10
Empfang: 10 / 10
Geschwindigkeit: 10 / 10
Diagnose: 10 / 10
Zufriedenheit mit der Diagnose: 10 / 10
Beratung: 10 / 10
Kostenvoranschlag: 10 / 10
Dauer: 10 / 10

Cyril R. von Verkaufsstandort FORD Carcassonne hat geantwortet: 22.08.22

Bonjour Julie V.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Carcassonne

10 / 10

bernard et evelyne c. Service-Dienstleistung - Ford Puma - Kauf verifiziert am 18.08.22

rendez-vous pris 1 mois à l'avance,horaire respecté,accueil trés satisfaisant:amabilité,écoute,conseil.Service parfait,rien à reprocher.

Gesamtbewertung: 10 / 10
Terminvereinbarung: 10 / 10
Empfang: 10 / 10
Geschwindigkeit: 10 / 10
Diagnose: 10 / 10
Zufriedenheit mit der Diagnose: 10 / 10
Beratung: 10 / 10
Kostenvoranschlag: 10 / 10
Dauer: 10 / 10

Cyril R. von Verkaufsstandort FORD Carcassonne hat geantwortet: 21.08.22

Bonjour Bernard Et Evelyne C.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Carcassonne

10 / 10

serge s. Service-Dienstleistung - Ford Puma - Kauf verifiziert am 08.08.22

Rapide et sympatique

Gesamtbewertung: 10 / 10
Terminvereinbarung: 9 / 10
Empfang: 10 / 10
Geschwindigkeit: 9 / 10
Diagnose: 7 / 10
Zufriedenheit mit der Diagnose: 8 / 10
Beratung: 8 / 10
Kostenvoranschlag: 9 / 10
Dauer: 10 / 10

Cyril R. von Verkaufsstandort FORD Carcassonne hat geantwortet: 19.08.22

Bonjour Serge S.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Carcassonne

10 / 10

yannick m. Service-Dienstleistung - Ford Focus - Kauf verifiziert am 12.08.22

Très accueillant. Le chef d´atelier toujours aussi sympathique et professionnel

Gesamtbewertung: 10 / 10
Terminvereinbarung: 10 / 10
Empfang: 10 / 10
Geschwindigkeit: 10 / 10
Diagnose: 10 / 10
Zufriedenheit mit der Diagnose: 10 / 10
Beratung: 10 / 10
Kostenvoranschlag: 10 / 10
Dauer: 10 / 10

Cyril R. von Verkaufsstandort FORD Carcassonne hat geantwortet: 16.08.22

Bonjour Yannick M.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Carcassonne

7 / 10

laetitia et fr?deric l. Service-Dienstleistung - Ford Focus - Kauf verifiziert am 12.08.22

Personnel ponctuel et poli.
Pas de notes plus élevée car le prix d'une simple vidange avec 1 filtre changé est exorbitant 282 euros....et cela même pour une heure de contrôles qui ne compte même pas un passage au rouleaux .Il reste aussi à améliorer la prise en compte des réservations via l'application qui ne fonctionne pas beaucoup plus que le rappel promis par la secrétaire .

Gesamtbewertung: 8 / 10
Terminvereinbarung: 4 / 10
Empfang: 9 / 10
Geschwindigkeit: 8 / 10
Diagnose: 8 / 10
Zufriedenheit mit der Diagnose: 7 / 10
Beratung: 8 / 10
Kostenvoranschlag: 7 / 10
Dauer: 6 / 10

Cyril R. von Verkaufsstandort FORD Carcassonne hat geantwortet: 15.08.22

Bonjour Laetitia L.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Carcassonne

Der Kunde hat erklärt, dass das Problem mit dem Unternehmen gelöst wurde.