KIA Marseille

4 Boulevard des Aciéries
13010 Marseille

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Service-Dienstleistung

5	52 %	565 Bewertungen
4		266 Bewertungen
3		57 Bewertungen
2		14 Bewertungen
1		27 Bewertungen

Öffnungszeiten

Montag: 8h 12h 14h 19h
Dienstag: 8h 12h 14h 19h
Mittwoch: 8h 12h 14h 19h
Donnerstag: 8h 12h 14h 19h
Freitag: 8h 12h 14h 19h
Samstag: 9h 12h 14h 18h
Sonntag: Geschlossen

10 / 10

letizia m. Service-Dienstleistung - Kauf verifiziert am 29.12.22

Kein Kommentar

Cyril R. von Verkaufsstandort KIA Marseille hat geantwortet: 01.01.23

Bonjour Letizia M.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe KIA Marseille.

7 / 10

jacqueline t. Service-Dienstleistung - Kia Picanto - Kauf verifiziert am 23.12.22

Le vendeur a été compétent, il connaissait bien la voiture, il a pris le temps nécessaire avec un très bon accueil.
En revanche mauvaise expérience lors de la livraison : erreur de voiture . Attente de 2 heures le temps de retrouver la bonne voiture. Attente en plein milieu de l espace de vente sans soin particulier pour le client. Ceci ne m a pas trop mis en confiance pour la suite. Dommage car le produit est un bon produit. Contrairement à d autres marques que nous avons expérimentées, l acte d’achat d une voiture est impersonnel.

Gesamtbewertung: 7 / 10
Terminvereinbarung: 8 / 10
Empfang: 6 / 10
Geschwindigkeit: 7 / 10
Diagnose: 7 / 10
Zufriedenheit mit der Diagnose: 7 / 10
Beratung: 8 / 10
Kostenvoranschlag: 7 / 10
Dauer: 7 / 10

Cyril R. von Verkaufsstandort KIA Marseille hat geantwortet: 27.12.22

Bonjour Jacqueline T.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
KIA Marseille

9 / 10

monique p. Service-Dienstleistung - Kia Picanto - Kauf verifiziert am 23.12.22

Dommage que KIA n'ait pas prévu une véritable salle d'attente digne de ce nom.

Cyril R. von Verkaufsstandort KIA Marseille hat geantwortet: 26.12.22

Bonjour Monique P.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
KIA Marseille

9 / 10

valerie m. Service-Dienstleistung - Kia Picanto - Kauf verifiziert am 19.12.22

Kein Kommentar

Cyril R. von Verkaufsstandort KIA Marseille hat geantwortet: 22.12.22

Bonjour Valerie M.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe KIA Marseille.

10 / 10

jocelyne s. Service-Dienstleistung - Kia Picanto - Kauf verifiziert am 14.12.22

Bonne qualité de service à l'accueil comme à la prestation mécanique effectuée avec les précautions sanitaires respectées.

Cyril R. von Verkaufsstandort KIA Marseille hat geantwortet: 16.12.22

Bonjour Jocelyne S.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
KIA Marseille

10 / 10

remy a. Service-Dienstleistung - Kauf verifiziert am 12.12.22

Tout est parfait

Cyril R. von Verkaufsstandort KIA Marseille hat geantwortet: 15.12.22

Bonjour Remy A.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
KIA Marseille

7 / 10

philippe c. Service-Dienstleistung - Kia Cee'd - Kauf verifiziert am 12.12.22

Je n’ai pas été prévenu d’un problème de personnel ( absence d’un mécanicien) pour Covid et me suis déplacé inutilement .
Le jour du rendez-vous suivant (puisqu’il a été reporté) le secrétariat avait enregistré une révision alors que j’avais pris rendez-vous pour un remplacement de disques de frein avant . (Revision faite en juillet)
Il y a apparemment un souci de communication
Sinon reparation effectuée correctement (heureusement que les disques de freins étaient en stock )

Cyril R. von Verkaufsstandort KIA Marseille hat geantwortet: 14.12.22

Bonjour Philippe C.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
KIA Marseille

Der Kunde hat erklärt, dass das Problem mit dem Unternehmen gelöst wurde.

10 / 10

florence b. Service-Dienstleistung - Kauf verifiziert am 12.12.22

Kein Kommentar

Cyril R. von Verkaufsstandort KIA Marseille hat geantwortet: 14.12.22

Bonjour Florence B.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe KIA Marseille.

10 / 10

jean paul c. Service-Dienstleistung - Kauf verifiziert am 06.12.22

Kein Kommentar

Cyril R. von Verkaufsstandort KIA Marseille hat geantwortet: 13.12.22

Bonjour Jean Paul C.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe KIA Marseille.

9 / 10

rose - marie m. Service-Dienstleistung - Kia Picanto - Kauf verifiziert am 01.12.22

Kein Kommentar

Gesamtbewertung: 10 / 10
Terminvereinbarung: 10 / 10
Empfang: 10 / 10
Geschwindigkeit: 10 / 10
Diagnose: 10 / 10
Zufriedenheit mit der Diagnose: 10 / 10
Beratung: 10 / 10
Kostenvoranschlag: 10 / 10
Dauer: 10 / 10

Cyril R. von Verkaufsstandort KIA Marseille hat geantwortet: 13.12.22

Bonjour Rose - Marie M.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe KIA Marseille.