JEROME P.
Gebrauchtwagenkauf
- BMW Série 1
- Kauf verifiziert am 04.10.19
Nous avons apprécié la relation avec le vendeur, ainsi que la livraison du véhicule, la gestion du financement.
Nous avions convenu d'un 'geste commercial' concernant la remise d'un stylo de retouches à la livraison, qui n'a pas été honoré.
Celui-ci devait nous parvenir par courrier.
Malgré plusieurs contacts et rappels auprès du vendeur, celui-ci ne nous est toujours pas parvenu.
Dommage que cet évènement ternisse quelque peu l'engagement que votre concession peut avoir envers ses clients.
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Empfang
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8 / 10
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Beratung
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8 / 10
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Probefahrt
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9 / 10
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Lieferung
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8 / 10
Der Kunde hat erklärt, dass das Problem mit dem Unternehmen gelöst wurde.
