Audi Lille - VGRF Hauts-de-France

13 Rue Chappe
59650 Villeneuve-d'Ascq

Gebrauchtwagenkauf

Neuwagenkauf

Service-Dienstleistung

5		382 Bewertungen
4		98 Bewertungen
3		28 Bewertungen
2		19 Bewertungen
1		24 Bewertungen

Öffnungszeiten

Montag: 7h30 13h 13h 19h
Dienstag: 7h30 13h 13h 19h
Mittwoch: 7h30 13h 13h 19h
Donnerstag: 7h30 13h 13h 19h
Freitag: 7h30 13h 13h 19h
Samstag: 9h 12h 14h 18h
Sonntag: Geschlossen

10 / 10

Caroline et gregory S. Gebrauchtwagenkauf - Audi A4 - Kauf verifiziert am 26.02.25

Kein Kommentar

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France hat geantwortet: 30.03.25

Cher(e) Caroline Et Gregory S.., Toute l'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France vous remercie pour cette excellente note ! Au plaisir et bonne route à vous :)

10 / 10

Noemie R. Gebrauchtwagenkauf - Audi A3 - Kauf verifiziert am 26.02.25

Parfait

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France hat geantwortet: 31.03.25

Bonjour Madame Noémie R.,

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation parfaite de notre concessionnaire. C'est un vrai plaisir de savoir que vous avez eu une expérience positive avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir nous voir pour tout besoin futur.

Cordialement,
Audi Lille - VGRF Hauts-de-France vous souhaite une bonne journée.

10 / 10

Baptiste et léna G. Gebrauchtwagenkauf - Audi Q3 - Kauf verifiziert am 25.02.25

Kein Kommentar

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France hat geantwortet: 28.03.25

Cher(e) Baptiste Et Léna G.., Toute l'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France vous remercie pour cette excellente note ! Au plaisir et bonne route à vous :)

10 / 10

Gino P. Gebrauchtwagenkauf - Audi A1 - Kauf verifiziert am 17.03.25

Kein Kommentar

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France hat geantwortet: 28.03.25

Cher(e) Gino P., nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous noter suite à votre récent passage en concession. Nous espérons vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite. Toute l'équipe Audi Lille - Premium Metropole reste à votre disposition et vous souhaite une très belle journée.

8 / 10

Fabrice L. Gebrauchtwagenkauf - Audi A3 - Kauf verifiziert am 25.02.25

Il y a trop d' attente à l' accueil. Nous sommes venus 2 fois et deux fois au minimum 1/4 heure, 20 minutes d'attente. Sinon, personnel agréable.

Empfang: 8 / 10
Beratung: 9 / 10
Probefahrt: 5 / 10
Lieferung: 7 / 10

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France hat geantwortet: 28.03.25

Bonjour Fabrice,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des délais d'attente à l'accueil. Votre retour est précieux et nous nous engageons à améliorer ce point pour garantir un service rapide et efficace. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre personnel agréable et espérons vous accueillir à nouveau prochainement.

Cordialement,
L'équipe de Audi Lille - VGRF Hauts-de-France vous souhaite une bonne journée.

2 / 10

Valentin B. Gebrauchtwagenkauf - Audi Q3 - Kauf verifiziert am 17.02.25

Kein Kommentar

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France hat geantwortet: 26.03.25

Cher(e) Valentin B.., c'est avec grand regret que nous prenons connaissance de votre note. Sachez que nous mettons tout en œuvre afin d'accueillir au mieux notre clientèle. Nous sommes navrés de l'impression que vous avez pu avoir. Nous restons à votre disposition sur contact.nord@vgrf.fr, si nécessaire ou si vous souhaitez en discuter plus précisément avec notre équipe. L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France vous souhaite une bonne journée.

4 / 10

Cyril et valerie R. Gebrauchtwagenkauf - Audi Q5 - Kauf verifiziert am 20.02.25

Kein Kommentar

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France hat geantwortet: 24.03.25

Cher(e) Cyril Et Valerie R.., nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre dernier passage dans notre concession. Nous sommes navrés de constater que vous n'êtes pas du tout satisfaits de nos services. Soucieux d’apporter une qualité de service optimale à nos clients, nous aimerions connaitre ce qui vous aurait permis d’être totalement satisfait. N'hésitez pas à nous en faire part à l'adresse contact.nord@vgrf.fr. Merci et au plaisir, l'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France.

10 / 10

Natalie V. Gebrauchtwagenkauf - Audi A3 - Kauf verifiziert am 26.02.25

Très bonne expérience .
Nous avons beaucoup apprécié l'accueil très chaleureux et le professionnalisme de toute l'équipe .
Un grand merci à Allan et Alexandre pour leur accompagnement au top lors de l'achat de notre Audi .

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France hat geantwortet: 12.03.25

Bonjour Natalie,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et sommes ravis d’apprendre que vous avez eu une excellente expérience dans notre concession. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de savoir que l'accueil chaleureux de notre équipe, ainsi que l'accompagnement d'Allan et Alexandre, ont contribué à rendre votre achat de l'Audi si agréable.

N'hésitez pas à revenir nous voir pour toute question ou besoin futur. Nous vous souhaitons de merveilleux moments au volant de votre nouvelle voiture !

Cordialement,
L'équipe de Audi Lille - VGRF Hauts-de-France

10 / 10

Stig M. Gebrauchtwagenkauf - Kauf verifiziert am 25.02.25

Excellent service client

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France hat geantwortet: 12.03.25

Bonjour,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis exceptionnel et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre service client. Chez Audi Lille, nous nous efforçons toujours de dépasser les attentes de nos clients. Votre retour positif est une grande source de motivation pour toute notre équipe.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt !

Cordialement,
Audi Lille - VGRF Hauts-de-France vous souhaite une bonne journée.

10 / 10

Yohann C. Gebrauchtwagenkauf - Audi Q5 - Kauf verifiziert am 26.02.25

commercial très agréable!!!
nous avons été tres bien renseigné, sur l'achat de notre Q5, le suivi était parfait du début jusqu'à la réception du véhicule,

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France hat geantwortet: 10.03.25

Bonjour Yohann,

Merci infiniment pour votre évaluation et vos retours positifs sur notre équipe. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé l'achat de votre Audi Q5 agréable et que notre suivi a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons que vous profiterez pleinement de votre nouveau véhicule. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.

Cordialement,
L'équipe de Audi Lille - VGRF Hauts-de-France vous souhaite une bonne journée.