Rdv pris à l'avance pour 14 heures pour une intervention de moins d'une heure, le véhicule a été pris en charge 1h30 plus tard, véhicule récupéré vers 16h30.
A quoi sert de prendre un rendez-vous si les horaires ne sont pas respectés ?
L'équipe Citroën Trebon Auto Arles hat geantwortet:
25.09.24
Bonjour Erick,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour le retard que vous avez rencontré lors de votre visite. Votre satisfaction est notre priorité, et nous comprenons combien il est frustrant de ne pas voir son rendez-vous respecté. Nous allons examiner cette situation en interne afin d'améliorer notre service à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou préoccupation.
Cordialement,
L'équipe Citroën Arles Trebon Auto
