Bonjour,
Un vendeur investi mais ........
Délai de livraison vraiment trop long au regard de la suite de mon message. 2 semaines ! pour rien puisque lors de la Livraison du véhicule nous avons constaté de nombreux défauts de carrosserie ( j'attends toujours le rappel du garage). Le véhicule doit en effet être bloqué 1 semaine pour une remise en état complète avec un prêt durant cette période.
Panne du système hybride le lendemain de la livraison ! ( il semblerait que la batterie soit en cause).
Anomalies intermittentes lors de fortes accélérations ( le véhicule semble ne pas changer de vitesse, le moteur monte dans les tours et n'accélère plus (entre 90 et 95 km/h). c'est très ennuyeux voir très dangereux.
Le voyant d'airbag passager qui quelque fois reste allumé ou pas !
J'éprouve une franche inquiétude quand au sérieux et au suivi de mon achat.
Cordialement
Aurore D. hat geantwortet:
24.03.25
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre livraison a été entachée par des problèmes et des délais que nous ne tolérons pas. Sachez que votre satisfaction est notre priorité, et nous allons nous assurer de répondre rapidement à vos préoccupations, notamment en ce qui concerne les défauts de carrosserie et le problème de votre véhicule. Nous vous contacterons sous peu pour organiser une solution satisfaisante.
Bonne journée,
L'équipe Toyota Bernier Evreux
