OLIVIER B.
Gebrauchtwagenkauf
- Renault Megane
- Kauf verifiziert am 04.02.21
Moins bien d'écrite la voiture( pas mentionner le AdBlue) et surtout les petits défauts qu'il y avait (plusieurs rayures, défaut de siégé, choc sur le toit .......). Donner juste un Touch up et débrouille toi avec ça.
Cela fait déjà 3 voiture que j'achète chez Renault vienne et le service se dégrade.
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Empfang
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6 / 10
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Beratung
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4 / 10
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Probefahrt
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4 / 10
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Lieferung
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5 / 10
Service client RENAULT VIENNE hat geantwortet:
18.03.21
Bonjour Olivier B.,
Nous sommes désolés que votre expérience client avec notre concession n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Sachez que nous sommes très attachés à la qualité de service, aussi nous vous informons que votre retour a été transféré au directeur de la concession.
Nous avons pris note de votre souhait à être recontacté, nous revenons vers vous dans les meilleurs délais.
Nous restons à votre écoute,
Cordialement,
L'équipe RENAULT VIENNE - autobernard.com
Der Kunde hat erklärt, dass das Problem mit dem Unternehmen gelöst wurde.
