ETIENNE / ARLETTE P.
Neuwagenkauf
- Kauf verifiziert am 14.02.23
Voiture neuve, date de livraison prévue pour le 30.12.2022. Voiture réceptionnée le 14.02.2023 sans trop d'explications sur ce retard. (voiture sortie de la chaîne , en attente sur un parking en Espagne ?, mais qui n'arrive pas à Valence).
Suite à une erreur de la Concession, la carte grise n'a été établie qu'au nom de monsieur carte reçue le 4.01.2023. Suite à l'erreur reconnue, une nouvelle carte grise au nom de Monsieur et Madame a été redemandée mais à ce jour, 22 mars 2023, je n'ai toujours rien reçu. Il paraît que ça prend du temps.
Service client RENAULT VALENCE hat geantwortet:
27.03.23
Bonjour Etienne Arlette P.,
Nous prenons en compte vos remarques et allons étudier en interne les dysfonctionnements que vous avez pu rencontrer. Nous reviendrons vers vous prochainement.
Bonne journée à vous
L'équipe RENAULT VALENCE - Autobernard
