MICHEL C.
Service-Dienstleistung
- Kia Sportage
- Kauf verifiziert am 25.04.23
Bonjour ,,
J ai pris rendez-vous en ligne mais personne ne m’a rappelé pour le confirmer.J ai appelé 4 fois afin de pouvoir obtenir un rendez-vous sans résultat.iL fallut que je me déplace pour afin obtenir un RDV.Concernant la prestation d entretien cela a été parfait
Cordialement
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Empfang
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9 / 10
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Geschwindigkeit
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5 / 10
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Beratung
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9 / 10
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Kostenvoranschlag
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9 / 10
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Dauer
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9 / 10
Natacha L. von Verkaufsstandort
Kia Orléans hat geantwortet:
12.05.23
Bonjour Michel,
Je vous remercie pour ce retour.
Nous tenons à vous informer que nous faisons de notre mieux pour offrir un service de qualité à nos clients, mais nous avons parfois des contraintes de personnel qui peuvent entraîner des retards ou des difficultés pour joindre notre équipe. Nous travaillons activement pour trouver des solutions à ces problèmes et nous sommes déterminés à offrir un service de qualité à tous nos clients.
En espérant vous accueillir à nouveau, nous vous prions d'agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
L'équipe Kia Orléans
Der Kunde hat erklärt, dass das Problem mit dem Unternehmen gelöst wurde.
