Philippe L.
Service-Dienstleistung
- Kauf verifiziert am 18.12.21
> Le fourgon était propre lorsque je l'ai déposé. Ce n'était pas le cas lorsque je l'ai repris : salissures de terre + salissures liées aux travaux (copeaux suite à perçage, morceaux d'isolants de fils électriques, etc...)
> J'avais demandé à ce que la rallonge soit accessible depuis la trappe de la banquette passagers. Ca n'a pas été respecté.
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Empfang
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8 / 10
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Kostenvoranschlag
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5 / 10
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Dauer
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8 / 10
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Vorstellung des Autohauses
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7 / 10
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Terminvereinbarungsfristen
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8 / 10
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Nachreinigung
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1 / 10
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Reparaturen
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5 / 10
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Gesamtbewertung
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8 / 10
Caroline C. von Verkaufsstandort
LIBERTIUM ALSACE hat geantwortet:
22.12.21
Monsieur L., nous sommes navrés de cette situation.
Nous avons pris note de votre remarque concernant la propreté de votre véhicule post-intervention, que nous avons transmise à notre équipe CLC ALSACE pour mise en place d'actions correctives.
Après avoir fait le point avec notre équipe, le responsable de site nous a indiqué vous avoir fourni des explications quant à l'emplacement de la rallonge pour des raisons pratiques, nous pensions que ces explications répondaient à vos attentes.
N'hésitez pas à recontacter notre site CLC ALSACE ou à nous contacter par mail à relation.client@clc-loisirs.com
Cordialement, le Service Relation Client
Der Kunde hat erklärt, dass das Problem mit dem Unternehmen gelöst wurde.
