BMW Altitude 69 Lyon

6 RUE JOANNES CARRET
69009 LYON

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Öffnungszeiten

Montag: 8h 12h 14h 19h
Dienstag: 8h 12h 14h 19h
Mittwoch: 8h 12h 14h 19h
Donnerstag: 8h 12h 14h 19h
Freitag: 8h 12h 14h 19h
Samstag: 9h 12h 14h 18h
Sonntag: Geschlossen

8 / 10

FRANCOIS R. Service-Dienstleistung - BMW X1 - Kauf verifiziert am 12.04.24

Kein Kommentar

10 / 10

Kévin L. Service-Dienstleistung - BMW Série 3 - Kauf verifiziert am 17.04.24

Kein Kommentar

Georges F. von Verkaufsstandort BMW Altitude 69 Lyon hat geantwortet: 22.04.24

Bonjour Kévin L.
Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !
L'équipe de BMW Altitude 69 Lyon

10 / 10

JEROME D. Service-Dienstleistung - BMW X3 - Kauf verifiziert am 19.04.24

Parfait 👍

Georges F. von Verkaufsstandort BMW Altitude 69 Lyon hat geantwortet: 22.04.24

Bonjour Jerome D.
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession à bord de votre véhicule BMW X3.
Merci de votre confiance,
L'équipe de BMW Altitude 69 Lyon

9 / 10

LAURENT P. Service-Dienstleistung - BMW Série 2 - Kauf verifiziert am 15.04.24

J'aurais pu mettre 10, mais en récupérant mon véhicule, la langue n'avait pas été remis en français, heureusement que Guillaume est réactif et serviable, il a pu à distance m'accompagné et j'ai pu remettre en français les information du véhicule.
Sinon, la prise en charge, le personnel de l'accueil téléphonique BMW Lyon Vaise, le personnel du Service Technique (Atelier) sont agréables et efficaces.

Georges F. von Verkaufsstandort BMW Altitude 69 Lyon hat geantwortet: 20.04.24

Bonjour Laurent P.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe de BMW Altitude 69 Lyon

7 / 10

HERVE C. Service-Dienstleistung - BMW Série 3 - Kauf verifiziert am 18.04.24

J'ai pris rv pour une révision et devais faire changer un tampon de châssis, ce que j'ai signalé à mon arrivée. Au moment de reprendre mon véhicule le lendemain, je me suis fait expliqué que cette pièce ne pouvait pas être commandée dans le cadre de cette prestation, ni même réglée sur la même facture et qu'il me faudrait revenir ultérieurement pour passer la commande d'abord (il était 7:40 et le service pièces détachées ouvre à 8:00), puis retirer la pièce ensuite. Pourquoi simplifier la vie du client quand on peut la lui compliquer ? Il y a là un vraie opportunité d'amélioration de service.

Empfang: 8 / 10
Geschwindigkeit: 10 / 10
Beratung: 8 / 10
Kostenvoranschlag: 10 / 10
Dauer: 10 / 10

10 / 10

GILLES W. Service-Dienstleistung - BMW Série 2 - Kauf verifiziert am 17.04.24

Le logiciel permettant de suivre les travaux n’a pas fonctionné,à mon avis il est inutile

Georges F. von Verkaufsstandort BMW Altitude 69 Lyon hat geantwortet: 19.04.24

Bonjour Gilles W.
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession à bord de votre véhicule BMW Série 2.
Merci de votre confiance,
L'équipe de BMW Altitude 69 Lyon

9 / 10

I. Service-Dienstleistung - BMW X6 - Kauf verifiziert am 16.04.24

Kein Kommentar

Georges F. von Verkaufsstandort BMW Altitude 69 Lyon hat geantwortet: 18.04.24

Bonjour Iroquois .
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe de BMW Altitude 69 Lyon

10 / 10

SANDRINE F. Service-Dienstleistung - BMW X1 - Kauf verifiziert am 09.04.24

Très bon accueil et respect du délai.

Georges F. von Verkaufsstandort BMW Altitude 69 Lyon hat geantwortet: 19.04.24

Bonjour Sandrine F.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe de BMW Altitude 69 Lyon

10 / 10

JACQUES D. Service-Dienstleistung - BMW X3 - Kauf verifiziert am 15.04.24

Kein Kommentar

Georges F. von Verkaufsstandort BMW Altitude 69 Lyon hat geantwortet: 17.04.24

Bonjour Jacques D.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe de BMW Altitude 69 Lyon

10 / 10

FERNANDO D. Service-Dienstleistung - BMW X5 - Kauf verifiziert am 15.04.24

Kein Kommentar

Georges F. von Verkaufsstandort BMW Altitude 69 Lyon hat geantwortet: 17.04.24

Bonjour Fernando D.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe de BMW Altitude 69 Lyon