MINI Store Altitude 38

Route de Chasse
38200 Vienne

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Öffnungszeiten

Montag: 8h 12h 14h 19h
Dienstag: 8h 12h 14h 19h
Mittwoch: 8h 12h 14h 19h
Donnerstag: 8h 12h 14h 19h
Freitag: 8h 12h 14h 19h
Samstag: 9h 12h 14h 18h
Sonntag: Geschlossen

8 / 10

MURIELLE R. Service-Dienstleistung - Mini Countryman - Kauf verifiziert am 12.11.24

Kein Kommentar

Alexandre M. von Verkaufsstandort MINI Store Altitude 38 hat geantwortet: 18.11.24

Chère Mme R.,

Merci de votre retour concernant votre expérience dans notre concession. Nous sommes ravis que vous nous ayez attribué une note de 8/10, mais nous aimerions en savoir plus sur ce qui pourrait être amélioré. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires sont précieux pour nous aider à nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter à experienceclient@groupe-altitude.com pour discuter de vos préoccupations.

Cordialement,
L'équipe MINI Store Altitude 38

10 / 10

FRANCOIS ET BRIGITTE B. Service-Dienstleistung - Mini Mini 3p - Kauf verifiziert am 05.11.24

Kein Kommentar

Jérémie M. von Verkaufsstandort MINI Store Altitude 38 hat geantwortet: 12.11.24

Bonjour Francois Et Brigitte B.
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession à bord de votre véhicule Mini Mini 3p.
Merci de votre confiance,
L'équipe de MINI Store Altitude 38

10 / 10

NADIA P. Service-Dienstleistung - Mini Countryman - Kauf verifiziert am 04.11.24

Kein Kommentar

Jérémie M. von Verkaufsstandort MINI Store Altitude 38 hat geantwortet: 10.11.24

Bonjour Nadia P.
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession à bord de votre véhicule Mini Countryman.
Merci de votre confiance,
L'équipe de MINI Store Altitude 38

7 / 10

MAUD T. Service-Dienstleistung - Mini Mini 3p - Kauf verifiziert am 30.10.24

Je pensais avoir pris rendez-vous dans le cadre d’une campagne de rappel concernant un problème d’étanchéité de la batterie (ma voiture faisait bien partie des véhicules concernés d’après la personne que j’avais au téléphone) mais au moment de récupérer ma voiture on me parle plutôt d’une mise à jour système… C’est assez déstabilisant ! Du coup je me pose des questions quand à la sécurité de ma batterie…
De plus, mes réglages n’ont pas été sauvegardés, mes rétroviseurs déréglés… C’est assez désagréable ! Et depuis cette mise à jour, impossible de garder la lumière d’ambiance Lounge que j’ai choisi. À chaque démarrage elle se remet sur celle par défaut : turquoise. Ce n’est peut-être qu’un détail mais je n’avais pas ce problème avant donc c’est un peu énervant quand même…

Empfang: 7 / 10
Geschwindigkeit: 9 / 10
Beratung: 5 / 10

Alexandre M. von Verkaufsstandort MINI Store Altitude 38 hat geantwortet: 18.11.24

Bonjour Mme T.,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la communication concernant le rappel de votre véhicule n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre sécurité est notre priorité.
Nous avons aussi bien pris en compte votre retour sur le manque de communication concernant la réinitialisation des paramétrages électroniques. Nous vous invitons à nous contacter directement à experienceclient@groupe-altitude.com afin que nous puissions résoudre ces problèmes ensemble et améliorer votre expérience si cela est toujours d'actualité.

Cordialement,
L'équipe MINI Store Altitude 38

9 / 10

QUENTIN M. Service-Dienstleistung - Mini Mini 3p - Kauf verifiziert am 31.10.24

Kein Kommentar

Jérémie M. von Verkaufsstandort MINI Store Altitude 38 hat geantwortet: 02.11.24

Bonjour Quentin M.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe de MINI Store Altitude 38

10 / 10

KENZI L. Service-Dienstleistung - Mini Countryman - Kauf verifiziert am 28.10.24

Une superbe équipe au service du client. Merci à Kevin pour son suivi personnalisé et son écoute!

Jérémie M. von Verkaufsstandort MINI Store Altitude 38 hat geantwortet: 31.10.24

Bonjour Kenzi L.
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession à bord de votre véhicule Mini Countryman.
Merci de votre confiance,
L'équipe de MINI Store Altitude 38

10 / 10

K. Service-Dienstleistung - Mini Mini 3p - Kauf verifiziert am 17.10.24

Kein Kommentar

Jérémie M. von Verkaufsstandort MINI Store Altitude 38 hat geantwortet: 22.10.24

Bonjour Nadir K.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe de MINI Store Altitude 38

9 / 10

MARYLENE ET CHRISTIAN B. Service-Dienstleistung - Mini Countryman - Kauf verifiziert am 16.10.24

Très bon accueil mais on ne m’a pas informé du montant de la facture lorsque j’ai déposé ma mini , facture qui m’a surprise je dois dire

Jérémie M. von Verkaufsstandort MINI Store Altitude 38 hat geantwortet: 18.10.24

Bonjour Marylene Et Christian B.
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession à bord de votre véhicule Mini Countryman.
Merci de votre confiance,
L'équipe de MINI Store Altitude 38

9 / 10

l. Service-Dienstleistung - Mini Mini Clubman - Kauf verifiziert am 10.10.24

Kein Kommentar

Jérémie M. von Verkaufsstandort MINI Store Altitude 38 hat geantwortet: 14.10.24

Bonjour L.
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession à bord de votre véhicule Mini Mini Clubman.
Merci de votre confiance,
L'équipe de MINI Store Altitude 38

10 / 10

NADINE M. Service-Dienstleistung - Mini Mini 3p - Kauf verifiziert am 10.10.24

Bon accueil, ambiance agréable et explications de l’entretien de la voiture.

Jérémie M. von Verkaufsstandort MINI Store Altitude 38 hat geantwortet: 12.10.24

Bonjour Nadine M.
Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !
L'équipe de MINI Store Altitude 38