JEROME ET LAURENCE D.
Service-Dienstleistung
- Kauf verifiziert am 21.11.24
Je suis allée à la concession pour faire changer les 4 roues afin de mettre les jantes équipées de pneus neiges achetés deux mois plus tôt. J’ai poireauté 2 heures, il manquait à priori des pièces et personne n’est venu me voir ou m’avertir. J’étais fort mécontente.
Julian R. hat geantwortet:
23.12.24
Bonjour Jérôme et Laurence,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite n'a pas répondu à vos attentes et que vous avez dû attendre sans nouvelles. Votre satisfaction est notre priorité, et nous allons examiner cette situation afin d'éviter que cela ne se reproduise à l'avenir.
Cordialement,
LG Narbonne Automobiles
Der Kunde hat erklärt, dass das Problem mit dem Unternehmen gelöst wurde.
