Votre concession de SAGA Charleroi hat geantwortet:
12.12.21
Bonjour Monsieur M.,
Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments causés.
Sachez que nous accordons beaucoup d'importance à la satisfaction de tous nos clients et que nous mettons tout en oeuvre afin de répondre à leurs attentes. C'est la raison pour laquelle, malgré le fait que nous ne soyons pas responsable de la panne rencontrée sur votre véhicule, nous vous avons fait un geste commercial conséquent.
Si vous avez des questions ou des remarques, n'hésitez pas à me recontacter via l'adresse mail: nicki.tzanetatos@rcm-saga.be, je me ferai un plaisir de donner suite à votre demande.
L'équipe de SAGA CHARLEROI vous souhaite d'excellentes fêtes de fin d'année!
Melle Nicki, Service Satisfaction
