Trop d’attente pour avoir réponses par mail ou par téléphone. Pas un bon suivi
Votre concession de SAGA Charleroi hat geantwortet:
02.11.21
Bonjour Madame D., Monsieur Mertens,
Nous sommes sincèrement désolés pour le manque de suivi que vous avez constaté. Soyez assurés que nous mettons tout en oeuvre afin de répondre à chaque demande dans les plus brefs délais mais les demandes clients sont si nombreuses que nous ne pouvons les traiter toutes en même temps.
N'hésitez pas à nous revenir à l'adresse : nicki.tzanetatos@saga-mercedes-benz.be pour toute question ou remarque éventuelle. Je m'assurerai personnellement du suivi de votre demande.
Au plaisir de vous revoir au sein de notre concession SAGA CHARLEROI
Melle Nicki, Service Satisfaction
