J'ai fait mon entretien annuel de mon véhicule. Malgré la prise de rendez-vous il y a deux mois et ma demande de prêt pour un véhicule la concession n'a pas été en mesure de me donner satisfaction.
Julian R. hat geantwortet:
18.10.21
Bonjour Philippe P..,
Nous avons bien pris en compte votre commentaire et nous regrettons de ne pas avoir pu vous donner entière satisfaction.
Avec l'ensemble de l'équipe après-vente, nous sommes soucieux de répondre au mieux à vos attentes, et cela à chacune des étapes de votre prise en charge. Alertés par votre commentaire, nous le transmettons immédiatement à notre établissement.
En espérant pouvoir davantage vous satisfaire lors de votre prochaine visite en concession.
Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée.
Le service client Mercedes-Benz LG Limoges
