A été reçu avec mépris
Julian R. hat geantwortet:
19.08.21
Bonjour
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre dernière visite au sein des ateliers de LG Angoulême.
Alerté par la note attribuée et votre commentaire, notre équipe après-vente nous confirme qu'un message (sms) vous a été envoyé dès le vendredi en début d'après midi, vous informant de la mise à disposition de votre véhicule.
Il s'avère que vous n'avez reçu ce message que le lendemain et notre équipe commerciale vous a immédiatement pris en charge pour la restitution de votre voiture.
Nous comprenons les désagréments rencontrés et regrettons votre insatisfaction relative à cet incident indépendant de notre volonté.
Nous espérons votre compréhension et vous remercions pour votre confiance.
Le Service Clients LG Angoulême
