Denis G.
Service-Dienstleistung
- Kauf verifiziert am 05.12.21
Rien à dire sur la qualité de la prestation, mais pour le timing, une heure après mon arrivée, mon véhicule n'était toujours pas entré en atelier. Heureusement, ce problème à été résolu et je n'ai pas perdu trop de temps.
Julian R. hat geantwortet:
07.12.21
Bonjour Denis G..,
Nous avons bien pris en compte votre commentaire et nous regrettons de ne pas avoir pu vous donner entière satisfaction.
Avec l'ensemble de l'équipe après-vente, nous sommes soucieux de répondre au mieux à vos attentes, et cela à chacune des étapes de votre prise en charge. Alertés par votre commentaire, nous le transmettons immédiatement à notre établissement.
En espérant pouvoir davantage vous satisfaire lors de votre prochaine visite en concession.
Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée.
Le service client Mercedes-Benz LG Royan
Der Kunde hat erklärt, dass das Problem mit dem Unternehmen gelöst wurde.
