Sebastien H.
Service-Dienstleistung
- Kauf verifiziert am 07.03.25
Je ne conseille a aucune personne le garage, mes raisons
- aucun suivie
-aucun délais respecté
-à nous de contacter le garage pour avoir la moindre information
- à la limite de devoir les forcer à intervenir sur le vhl
-j’attend toujours le devis du store..
-erreur de facturation
Le Seul point positif montage fait proprement.
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Empfang
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5 / 10
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Geschwindigkeit
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6 / 10
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Beratung
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3 / 10
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Kostenvoranschlag
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7 / 10
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Dauer
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6 / 10
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Vorstellung des Autohauses
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9 / 10
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Terminvereinbarungsfristen
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5 / 10
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Nachreinigung
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8 / 10
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Reparaturen
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10 / 10
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Gesamtbewertung
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7 / 10
Caroline C. von Verkaufsstandort
MECA-CAMP hat geantwortet:
17.03.25
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos retours, et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires concernant le suivi et les délais seront pris en compte afin d'améliorer notre service. Nous tenons à nous excuser pour toute confusion liée à la facturation et l'attente de votre devis. Notre équipe nous a confirmé votre entretien téléphonique afin de faire le point sur votre retour.
Merci encore pour votre retour et pour avoir souligné la qualité du montage.
Cordialement, le Service Relation Client
Der Kunde hat erklärt, dass das Problem mit dem Unternehmen gelöst wurde.
