DOMINIQUE D.
Service-Dienstleistung
- Kauf verifiziert am 20.10.22
Très déçu de cette visite
Aucunes explications lors de la remise des clés après le contrôle
Lors des précédents contrôles j’avais une explication des travaux effectués avec le chef d’atelier .
Voiture rendue avec un défaut affiché, dû retourner le lendemain pour acquitter ce défaut , explication très succincte.
Étant client de Mercedes , on peut quand même exiger un peu de considération
Une nouvelle concession peut-être mais un accueil très décevant .
Mickaël C. von Verkaufsstandort
SAGA ST OMER hat geantwortet:
30.10.22
Bonjour Dominique D.,
Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience chez SAGA ST OMER n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire et votre avis nous permet de nous améliorer. Nous espérons vous revoir bientôt en concession pour cette fois-ci vous offrir une expérience entièrement satisfaisante.
