Bonjour, très mécontente car mon chèque de réservation de 1 300 euros m a été prélevé et ma voiture n avait pas été préparé correctement...tâches sur fauteuil, ceinture de sécurité sale , pas d essence il a fallut le réclamer. Mes pneus au bout d une heure de route avaient besoin d' être regonfler...du grand n' importe quoi😡
L'équipe Ford Angoulême - Groupe PAROT hat geantwortet:
27.01.24
Bonjour Nadia B.,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre retour à la suite de votre venue dans notre concession Ford Angoulême - Groupe PAROT. Nous sommes sincèrement navrés de constater votre insatisfaction à travers cet avis. Nous accordons une grande importance aux avis de nos clients et nous veillerons à comprendre ce qui a pu se passer afin que cela ne se reproduise plus.
En espérant vous accueillir à nouveau, nous vous prions d'agréer nos salutations distinguées.
L'équipe Ford Angoulême - Groupe PAROT
