Volvo Aix-en-Provence

230 Avenue du Camp de Menthe
13100 Aix-en-Provence

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Service-Dienstleistung

5	58 %	770 Bewertungen
4	31 %	415 Bewertungen
3		62 Bewertungen
2		23 Bewertungen
1		47 Bewertungen

Öffnungszeiten

Montag: 8h 12h 14h 19h
Dienstag: 8h 12h 14h 19h
Mittwoch: 8h 12h 14h 19h
Donnerstag: 8h 12h 14h 19h
Freitag: 8h 12h 14h 19h
Samstag: 9h 12h 14h 18h
Sonntag: Geschlossen

10 / 10

jerome p. Service-Dienstleistung - Volvo 240 - Kauf verifiziert am 30.07.24

Très bon accueil de Lauriane, claire, pédagogue, très professionnelle. Espace télétravail agréable avec café. Je recommande.

Isabelle M. von Verkaufsstandort Volvo Aix-en-Provence hat geantwortet: 05.08.24

Bonjour Jerome P.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Volvo Aix-en-Provence.

6 / 10

fabienne / regis j. Service-Dienstleistung - Honda NSX - Kauf verifiziert am 24.07.24

394 euros pour ne changer finalement qu'une batterie, c'est abusif!!! D'autant plus que la batterie n'avait que 2 ans (changée chez le mëme concessionnaire)! Il esr étrange qu'après une révision nous ayons récupéré notre véhicule avec un radar de recul en panne puis que la batterie soit subitement à changer...Même pas un geste commercial pour la recherche de panne...

Gesamtbewertung: 4 / 10
Terminvereinbarung: 5 / 10
Empfang: 7 / 10
Geschwindigkeit: 5 / 10
Diagnose: 1 / 10
Zufriedenheit mit der Diagnose: 1 / 10
Beratung: 3 / 10
Kostenvoranschlag: 7 / 10
Dauer: 7 / 10

10 / 10

josette l. Service-Dienstleistung - Honda NSX - Kauf verifiziert am 26.07.24

Kein Kommentar

Isabelle M. von Verkaufsstandort Volvo Aix-en-Provence hat geantwortet: 02.08.24

Bonjour Josette L.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Volvo Aix-en-Provence.

10 / 10

olivier b. Service-Dienstleistung - Volvo C30 - Kauf verifiziert am 23.07.24

Accueil parfait.
Travail soigné et vehicule rendu impeccable

Isabelle M. von Verkaufsstandort Volvo Aix-en-Provence hat geantwortet: 01.08.24

Bonjour Olivier B.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Volvo Aix-en-Provence.

4 / 10

franck f. Service-Dienstleistung - Honda NSX - Kauf verifiziert am 25.07.24

Rendez vous à 8h45, attente jusqu'à 9h20... à la limite pas très grave.
Ce qui est dérangeant c est le prix de la prestation. En effet pour exactement la même chose que l'année dernière je me retrouve avec une facture qui a augmenté de 50 euros ... incompréhensible , surtout pour le peu de choses qui ont été faites.
Je suis client chez vous depuis 2009, c est la 3eme civic que je fais entretenir chez vous dont la 2eme TYPE R qui est quand même le fleuron de honda et je pense que c'est la dernière fois que je faisais l'entretien de mon véhicule chez vous.
Je suis déçu de la perte de qualité de la concession.

Gesamtbewertung: 1 / 10
Terminvereinbarung: 10 / 10
Empfang: 5 / 10
Geschwindigkeit: 2 / 10
Diagnose: 10 / 10
Zufriedenheit mit der Diagnose: 1 / 10
Beratung: 1 / 10
Kostenvoranschlag: 1 / 10
Dauer: 1 / 10

8 / 10

laurent s. Service-Dienstleistung - Honda HR-V - Kauf verifiziert am 23.07.24

1er rendez-vous pris auprès de la concession le 10 juillet. Le jour J on nous informe une fois arrivé à la concession que la pièce pour le véhicule n'est toujours pas disponible. Un simple coup de téléphone nous aurait éviter un Aller retour pour rien.
2eme rendez-vous bien passé tout était disponible pour notre véhicule. Juste que le véhicule en prêt demandé lors du 1er rendez-vous et sois disant pris en charge par roole nous a coûté 35 euros de location car le jour J nous apprenons que roole ne prend pas en compte ce genre de service.
Conclusion : campagne de rappel faite au 2eme rendez-vous ainsi que vérification électrique de l attelage sans problème.
Dommage que la communication et l information soient difficiles.

Gesamtbewertung: 10 / 10
Terminvereinbarung: 8 / 10
Empfang: 10 / 10
Geschwindigkeit: 8 / 10
Diagnose: 10 / 10
Zufriedenheit mit der Diagnose: 10 / 10
Beratung: 9 / 10
Kostenvoranschlag: 10 / 10
Dauer: 10 / 10

Isabelle M. von Verkaufsstandort Volvo Aix-en-Provence hat geantwortet: 01.08.24

Bonjour Laurent S.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Volvo Aix-en-Provence.

10 / 10

denis m. Service-Dienstleistung - Volvo C30 - Kauf verifiziert am 26.07.24

Kein Kommentar

Isabelle M. von Verkaufsstandort Volvo Aix-en-Provence hat geantwortet: 01.08.24

Bonjour Denis M.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Volvo Aix-en-Provence.

7 / 10

denis b. Gebrauchtwagenkauf - Volvo 240 - Kauf verifiziert am 17.07.24

Kein Kommentar

10 / 10

aimeric c. Service-Dienstleistung - Volvo C30 - Kauf verifiziert am 25.07.24

Kein Kommentar

Isabelle M. von Verkaufsstandort Volvo Aix-en-Provence hat geantwortet: 01.08.24

Bonjour Aimeric C.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Volvo Aix-en-Provence.

10 / 10

joelle e. Service-Dienstleistung - Honda NSX - Kauf verifiziert am 24.07.24

Toujours très bien reçu tant au téléphone que sur place. La révision est faite dans les délais et j'ai été bien conseillé

Isabelle M. von Verkaufsstandort Volvo Aix-en-Provence hat geantwortet: 01.08.24

Bonjour Joelle E.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Volvo Aix-en-Provence.