DIDIER W.
Gebrauchtwagenkauf
- Renault Arkana
- Kauf verifiziert am 16.12.24
Au niveau commercial c'est impeccable, Kevin est a l'écoute de notre demande et réussi à y répondre du mieux possible, par contre suite a une reprise de véhicule attendre près d'un mois pour avoir un virement de cette reprise est juste inadmissible que penseriez vous si j'achetais un véhicule en le payant un mois plus tard???
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Empfang
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10 / 10
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Beratung
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10 / 10
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Probefahrt
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Lieferung
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9 / 10
Maellie D. von Verkaufsstandort
RENAULT BOURGOIN - Autobernard hat geantwortet:
17.01.25
Bonjour Didier,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que Kevin a su répondre à vos attentes sur le plan commercial. Cependant, nous comprenons votre frustration concernant le délai de remboursement pour la reprise de votre véhicule. Sachez que nous faisons de notre mieux pour améliorer nos délais et vos retours sont précieux. N'hésitez pas à nous contacter directement sur avisclient@autobernard.com pour toute question ou préoccupation.
Cordialement,
L'équipe RENAULT BOURGOIN - Autobernard vous souhaite une belle journée.
Der Kunde hat erklärt, dass das Problem mit dem Unternehmen gelöst wurde.
