BENOIT P.
Neuwagenkauf
- Renault Safrane
- Kauf verifiziert am 20.02.25
J ai cheté un véhicule de direction considéré comme neuf (6 mois).
Véhicule haut de gamme Rafale Alpine
*Déçu de la livraison:
- Véhicule non préparé niveau sécurité ( niveau des liquides non vérifiés- pression des pneus non effectués 1.6- cardans de portes qui claquent )
- Véhicule non préparé niveau carrosserie ( coup sur le capot, coup dans la porte, micro-rayures)
Des griffes sur le tableau de bord et une partie déclipsée mais personne ne sait pourquoi….
De plus, on se retrouve avec 2 contrats identicar. Personne m’ a prévenu que je pouvais transférer la nouvelle voiture sur notre contrat en cours. Nous avons donc perdu certaines garanties.
Mon véhicule est donc retourné au garage pour la préparer comme elle aurait dû être faite la première fois.
Sauf que le tableau de bord est resté avec les griffes.
Remplacer le tableau de bord lui coûterait 1000€ d après le directeur mais visiblement on préfère perdre 1 client (+ environ 7 clients avec le bouche à oreille ) que de satisfaire le client.
Je suis désolé d écrire un avis négatif, il peut y avoir des petits imperfections ou des oublis mais là c est une accumulation.
ce n est pas digne de l enseigne Renault et en plus Faches Thumesnil.
C est bien dommage.
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Empfang
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9 / 10
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Beratung
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5 / 10
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Probefahrt
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10 / 10
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Übergabe
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2 / 10
