LIBERTIUM MURET

14 Boulevard Joffrery
31600 MURET

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Öffnungszeiten

Montag: Geschlossen
Dienstag: 9h 12h 14h 19h
Mittwoch: 9h 12h 14h 19h
Donnerstag: 9h 12h 14h 19h
Freitag: 9h 12h 14h 19h
Samstag: 9h 12h 14h 19h
Sonntag: Geschlossen

10 / 10

BERNARD & NATHALIE V. Neuwagenkauf - Kauf verifiziert am 19.03.25

Service commercial: Top: Luc
Pièces détachées: Top: Jean-Luc
Que du bonheur d'avoir acheté notre premier camping car chez Libertium Muret.
Et le suivi d'un nouveau client est fait avec beaucoup de bienveillance.

Virginie E. von Verkaufsstandort LIBERTIUM MURET hat geantwortet: 27.03.25

L'ensemble de l'équipe de LIBERTIUM MURET vous remercie pour cette note encourageante Bernard & Nathalie V. ! C'est avec plaisir que nous prendrions connaissance de votre retour, alors n'hésitez pas à nous laisser également un commentaire.

9 / 10

MARTINE M. Neuwagenkauf - Kauf verifiziert am 28.02.25

Kein Kommentar

Virginie E. von Verkaufsstandort LIBERTIUM MURET hat geantwortet: 07.03.25

Bonjour Martine M.,
Merci d'avoir pris le temps de nous noter. N'hésitez pas à compléter votre notation par un commentaire qui aidera notre équipe de LIBERTIUM MURET dans sa démarche qualité.

1 / 10

PHILIPPE & MILAGROS P. Neuwagenkauf - Fiat Integral - Kauf verifiziert am 19.02.25

bonjour

après 5 heure de train mon plaisir n'été plus au rendez vous.

les demandes notifiées n'ont pas été respectée. Climatisation a la mauvaise place et l'inversion n'as pas été respecté.

le lave glace vide.

les tapis de devant il a fallu que je les demande alors que ca avait été bien noté.

il a des choses a améliorer.

les explications du camping car très bien, le chef d'atelier présent, a bien expliqué les choses et a pris son temps. Merci a lui

je pensé voir le chef d'agence et son commercial, personne quel dommage car sur le salon c'été prévu.

merci pour la bouteille comme prévue.

une solution va être prise pour modifier ces anomlies.je vous tiens au courant

merci belle journée

Empfang: 8 / 10
Beratung: 10 / 10
Probefahrt: 8 / 10
Lieferung: 9 / 10
Vorstellung des Autohauses: 7 / 10
Fahrzeuginformationen: 10 / 10
Innenreinigung: 5 / 10
Außenreinigung: 5 / 10
Klarheit des Sekretariats: 6 / 10

5 / 10

Stéphane & Aurélie B. Neuwagenkauf - Notin Profile - Kauf verifiziert am 15.02.25

Nous sommes content du camping-car, de l'accueil et du processus de presentation du camping car. Par contre, l'absence de certaines options prevues a la commande est dommageable et nous esperons qu'une solution sera trouvée rapidement. De la meme maniere, l'installation de certaines options n'etait pas tres bien realisée et n'ont pas tenu plus de 50Km.

Empfang: 9 / 10
Beratung: 8 / 10
Probefahrt: 7 / 10
Lieferung: 7 / 10
Vorstellung des Autohauses: 9 / 10
Fahrzeuginformationen: 6 / 10
Innenreinigung: 10 / 10
Außenreinigung: 10 / 10
Klarheit des Sekretariats: 8 / 10

Romuald B. von Verkaufsstandort LIBERTIUM MURET hat geantwortet: 26.02.25

Bonjour Aurélie et Stéphane,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits de votre camping-car et de l'accueil reçu.
Nous tenons à nous excuser pour les options manquantes et les installations défectueuses.
Soyez assurés que nous prenons votre retour très au sérieux et que notre équipe travaille déjà à résoudre ces problèmes rapidement.
Vous serez sous peu contacté par notre Directeur.

Cordialement,

L'équipe LIBERTIUM Muret.

6 / 10

Yolande M. Neuwagenkauf - Kauf verifiziert am 16.11.24

Très mécontent :
Achat du véhicule le 28/11/2024 PANAMA P10 FORD 2L 130CV
A aujourd'hui toujours pas de double de clé.
Toujours en attente de la face avant du réfrigérateur.
Toujours en attente de l'élastique de la toile de toit
Ceintures de sécurités de la banquette arrière qui ne se s'enroulent mal
Le siège passager qui se bloque mal.
Aucune info de Libertium Muret de l'avancement .

Romuald B. von Verkaufsstandort LIBERTIUM MURET hat geantwortet: 25.02.25

Bonjour Yolande,
Nous sommes désolés des désordres rencontrés sur votre véhicule.
Il semblerait que ceux-ci soient en cours de résolution avec notre Service après-vente.
Nous restons à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement.
L'équipe LIBERTIUM Muret.

9 / 10

THIERRY & LAURE G. Neuwagenkauf - Kauf verifiziert am 31.01.25

Kein Kommentar

Virginie E. von Verkaufsstandort LIBERTIUM MURET hat geantwortet: 04.02.25

Un grand merci pour votre note positive Thierry Laure G.. Nous sommes certains que nous pouvons encore nous améliorer grâce à vous. Nous vous invitons donc à nous laisser un commentaire sur votre expérience au sein de notre établissement LIBERTIUM MURET. Cela nous sera très utile pour améliorer votre satisfaction.

10 / 10

GUY C. Neuwagenkauf - Challenger Profile - Kauf verifiziert am 28.01.25

Kein Kommentar

Empfang: 10 / 10
Beratung: 10 / 10
Probefahrt: 5 / 10
Lieferung: 10 / 10
Vorstellung des Autohauses: 10 / 10
Fahrzeuginformationen: 10 / 10
Innenreinigung: 10 / 10
Außenreinigung: 10 / 10
Klarheit des Sekretariats: 10 / 10

Virginie E. von Verkaufsstandort LIBERTIUM MURET hat geantwortet: 03.02.25

C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre note Guy C. ! Vous pouvez également nous laisser un commentaire sur votre expérience au sein de notre établissement, toute l'équipe de LIBERTIUM MURET appréciera votre retour !

10 / 10

JEAN PIERRE E. Neuwagenkauf - Challenger Profile - Kauf verifiziert am 09.01.25

Kein Kommentar

Empfang: 10 / 10
Beratung: 8 / 10
Probefahrt: 10 / 10
Lieferung: 10 / 10
Vorstellung des Autohauses: 10 / 10
Fahrzeuginformationen: 9 / 10
Innenreinigung: 10 / 10
Außenreinigung: 10 / 10
Klarheit des Sekretariats: 10 / 10

Virginie E. von Verkaufsstandort LIBERTIUM MURET hat geantwortet: 14.01.25

Toute l'équipe vous remercie pour cette belle note Jean Pierre E. !
N'hésitez pas à la compléter avec un commentaire sur ce que vous avez apprécié lors de votre visite chez LIBERTIUM MURET.
A bientôt.

6 / 10

GERARD M. Neuwagenkauf - Kauf verifiziert am 10.01.25

Kein Kommentar

Virginie E. von Verkaufsstandort LIBERTIUM MURET hat geantwortet: 14.01.25

Bonjour,
Merci pour votre appréciation Gerard Et Chantal M.. Toutefois, il semblerait que votre visite n'ait pas été pleinement satisfaisante et nous le regrettons. La satisfaction de nos clients est au centre de nos priorités chez LIBERTIUM MURET, c'est pourquoi nous vous invitons à nous écrire à : relation.client.sud@libertium.fr
Toutes vos remarques seront étudiées avec attention.

7 / 10

CHRISTOPHE & CAROLE C. Neuwagenkauf - Kauf verifiziert am 18.12.24

La prise en charge de la reprise du véhicule a été cahotique : délai de prise en charge, information sur le déroulement, durée d'attente....
Le remise du véhicule neuf s'est bien passée.

Romuald B. von Verkaufsstandort LIBERTIUM MURET hat geantwortet: 10.01.25

Bonjour Carole et Christophe,

Nous vous remercions pour votre commentaire, qui ne pourra que nous aider à améliorer notre procédure de contrôle de véhicule lors des reprises.
Des actions correctives vont être mises en place pour en fluidifier le déroulement.
Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients et vous remercions pour votre fidélité.
A bientôt sur notre concession.

L'équipe LIBERTIUM Muret.

Der Kunde hat erklärt, dass das Problem mit dem Unternehmen gelöst wurde.