LIBERTIUM AUCH

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Öffnungszeiten

Montag: Geschlossen
Dienstag: 9h30 12h30 14h 19h
Mittwoch: 9h30 12h30 14h 19h
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Freitag: 9h30 12h30 14h 19h
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Sonntag: Geschlossen

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Christophe R. Service-Dienstleistung - Chausson Profile - Kauf verifiziert am 20.03.24

Suite a une réparation service après-vente sur fenêtre.. une erreur de leur part j ai trouver une vis transpercent ma carrosserie.. apres une attente pour la reparation j ai pris rendez-vous 2 mois avant pour faire test étanchéité et réparation carrosserie.. malgré tout 2 mois d immobilisation pour une journee de reparation du carrossier. Meme pas d'excuse et j ai demandé un dédommagement..qui c est portee a 40e.. lamentablement..
Je vous parle meme pas des entretiens téléphoniques avec un mépris flagrant de la part du responsable de la concessions

Empfang: 2 / 10
Geschwindigkeit: 2 / 10
Beratung: 2 / 10
Kostenvoranschlag: 3 / 10
Dauer: 1 / 10
Vorstellung des Autohauses: 5 / 10
Terminvereinbarungsfristen: 5 / 10
Nachreinigung: 2 / 10
Reparaturen: 2 / 10
Gesamtbewertung: 6 / 10

Romuald B. von Verkaufsstandort LIBERTIUM AUCH hat geantwortet: 28.03.24

Bonjour Christophe,
Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre récente expérience avec notre service après-vente. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous engageons à améliorer nos processus pour éviter de telles situations à l'avenir. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous aimerions avoir l'opportunité de discuter plus en détail pour trouver une solution qui vous convienne. Merci pour votre retour qui nous aide à progresser.
Le Service Relation Client LIBERTIUM Sud - relation.client.sud@libertium.fr

Der Kunde hat erklärt, dass das Problem mit dem Unternehmen gelöst wurde.

10 / 10

Sylvie B. Service-Dienstleistung - Kauf verifiziert am 16.02.24

très bon accueil, service rendu comme attendu.

Romuald B. von Verkaufsstandort LIBERTIUM AUCH hat geantwortet: 27.02.24

Nous vous remercions pour votre note Sylvie B. !
Au plaisir de vous revoir bientôt chez LIBERTIUM AUCH.

10 / 10

Daniel A. Service-Dienstleistung - Kauf verifiziert am 20.02.24

Sourire et efficacité parfait

Romuald B. von Verkaufsstandort LIBERTIUM AUCH hat geantwortet: 24.02.24

Nous vous remercions pour votre note Daniel A. !
Au plaisir de vous revoir bientôt chez LIBERTIUM AUCH.

10 / 10

Daniel A. Service-Dienstleistung - Kauf verifiziert am 19.12.23

Entièrement satisfait de la prestation effectuée, à AUCH à savoir remplacement d'une charnière de portillon de soute arrière.
Par contre le service après-vente de "Roller Team" en Italie lui laisse franchement à désirer ?

Romuald B. von Verkaufsstandort LIBERTIUM AUCH hat geantwortet: 08.02.24

Bonjour Daniel A.,
Toute l'équipe de LIBERTIUM AUCH vous remercie chaleureusement pour votre note ! Nous saurons faire remonter votre commentaire à l'usine concernée. Bonne journée.

10 / 10

Lionel / Béatrice L. Service-Dienstleistung - Adria Profile - Kauf verifiziert am 14.12.23

très accueillant

Empfang: 10 / 10
Geschwindigkeit: 10 / 10
Beratung: 10 / 10
Kostenvoranschlag: 10 / 10
Dauer: 10 / 10
Vorstellung des Autohauses: 10 / 10
Terminvereinbarungsfristen: 10 / 10
Nachreinigung: 10 / 10
Reparaturen: 10 / 10
Gesamtbewertung: 10 / 10

Romuald B. von Verkaufsstandort LIBERTIUM AUCH hat geantwortet: 08.02.24

Merci pour cette belle note Lionel et Béatrice L.. Votre satisfaction est au centre de nos priorités. Notre équipe de LIBERTIUM AUCH est fière de vous lire.