FIAT LA RAVOIRE - AUTOBERNARD

Route nationale 6
73490 LA RAVOIRE

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5	28 %	45 Bewertungen
4		32 Bewertungen
3		8 Bewertungen
2		1 Bewertung
1		7 Bewertungen

8 / 10

CELINE C. Service-Dienstleistung - Kauf verifiziert am 30.10.24

Bonjour

L’accueil n’est pas des plus chaleureux. De plus, on passe devant vous sans demander la raison pour laquelle vous êtes là et on vous laisse planter à attendre alors que ça rigole entre collègues à côté de vous
Pas de posture professionnelle pour certains qui ont des conversations privées à côté du salon d’attente , manque de discrétion .
Sinon le reste est bien

Clara D. von Verkaufsstandort FIAT LA RAVOIRE - AUTOBERNARD hat geantwortet: 01.12.24

Bonjour Celine C.,

C'est avec une immense satisfaction que nous prenons connaissance de votre appréciation et de votre note !
Nous vous souhaitons une bonne continuation sur la route.

Belle journée à vous,
L'équipe FIAT LA RAVOIRE - AUTOBERNARD

9 / 10

ODETTE&GILBERT P. Service-Dienstleistung - Fiat 500 - Kauf verifiziert am 25.10.24

J’ai déjà répondu il y a quelque jours !!

Clara D. von Verkaufsstandort FIAT LA RAVOIRE - AUTOBERNARD hat geantwortet: 25.11.24

Bonjour Odette&gilbert P.,

Nous sommes très heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre accueil en concession, ainsi que de notre accompagnement.
Nous vous remercions pour ce commentaire et espérons vous revoir très vite en concession.

Toute l'équipe de FIAT LA RAVOIRE - AUTOBERNARD vous souhaite une belle journée !

9 / 10

PIERRE C. Service-Dienstleistung - Kauf verifiziert am 24.10.24

Kein Kommentar

Clara D. von Verkaufsstandort FIAT LA RAVOIRE - AUTOBERNARD hat geantwortet: 25.11.24

Bonjour Pierre C. et merci beaucoup pour votre retour d'expérience ! C'est un réel plaisir de vous savoir satisfait !

Au plaisir de vous revoir,
Nous vous souhaitons une très bonne journée !
L'équipe FIAT LA RAVOIRE - AUTOBERNARD

9 / 10

CORINNE R. Service-Dienstleistung - Kauf verifiziert am 21.10.24

Kein Kommentar

Clara D. von Verkaufsstandort FIAT LA RAVOIRE - AUTOBERNARD hat geantwortet: 22.11.24

Bonjour Corinne R.,

L’ensemble de l’équipe vous remercie d'avoir partagé votre expérience au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de conserver la qualité de nos prestations afin de vous satisfaire de nouveau.

Bonne journée à vous.
L'équipe FIAT LA RAVOIRE - AUTOBERNARD

2 / 10

ORNELLA D. Service-Dienstleistung - Fiat 500 - Kauf verifiziert am 21.10.24

Nous avons amené notre voiture pour un défaut de feux diurne. L'ensemble optique a été changé (300€) et deux jours plus tard au contrôle technique un défaut de phare diurne a été noté sur le même optique, nous contraignant à faire une contre-visite. Visiblement, il y aurait un connecteur défectueux qui avait été noté par les mécaniciens de chez Fiat mais qui ont jugé que "peut être" cela fonctionnerait.
Bref, le problème n'est pas réglé et l'on nous demande aujourd'hui 400€ (de plus) pour régler le problème de connecteur.
Ce n'est vraiment pas professionnel !

Maellie D. von Verkaufsstandort FIAT LA RAVOIRE - AUTOBERNARD hat geantwortet: 22.11.24

Bonjour Ornella D.,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec le service de réparation et que cela a entraîné des frais supplémentaires.

Nous aimerions discuter de cette situation plus en détail pour trouver une solution. Pourriez-vous, s'il vous plaît, nous contacter directement sur avisclient@autobernard.com.

Nous ferons tout notre possible pour rectifier cette situation.

Cordialement,
L'équipe FIAT LA RAVOIRE - AUTOBERNARD

9 / 10

MONIQUE S. Service-Dienstleistung - Abarth 500 - Kauf verifiziert am 18.10.24

Kein Kommentar

Clara D. von Verkaufsstandort FIAT LA RAVOIRE - AUTOBERNARD hat geantwortet: 18.11.24

Bonjour Monique S.,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cette excellente note :)

Nous sommes ravis que nos services ont su vous satisfaire.

Toute l'équipe FIAT LA RAVOIRE - AUTOBERNARD, vous souhaite une bonne journée

8 / 10

ANA C. Service-Dienstleistung - Fiat 500 - Kauf verifiziert am 09.10.24

Kein Kommentar

Empfang: 8 / 10
Geschwindigkeit: 7 / 10
Beratung: 7 / 10
Kostenvoranschlag: 7 / 10
Dauer: 6 / 10

Clara D. von Verkaufsstandort FIAT LA RAVOIRE - AUTOBERNARD hat geantwortet: 12.11.24

Bonjour Ana C.,

Nous tenons à vous remercier pour cette belle note, et espérons pouvoir vous satisfaire davantage lors de vos prochaines visites chez FIAT LA RAVOIRE - AUTOBERNARD !

L'équipe FIAT LA RAVOIRE - AUTOBERNARD vous souhaite une agréable journée

10 / 10

MARIE-VERONIQUE S. Service-Dienstleistung - Fiat Panda - Kauf verifiziert am 11.10.24

Kein Kommentar

Clara D. von Verkaufsstandort FIAT LA RAVOIRE - AUTOBERNARD hat geantwortet: 11.11.24

Bonjour Marie-veronique S.,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que nous avons répondu à vos attentes.
En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession FIAT LA RAVOIRE - AUTOBERNARD
Merci de votre confiance.

1 / 10

KEITH S. Service-Dienstleistung - Fiat 500 - Kauf verifiziert am 10.10.24

Kein Kommentar

Clara D. von Verkaufsstandort FIAT LA RAVOIRE - AUTOBERNARD hat geantwortet: 10.11.24

Bonjour Keith S.,

Nous vous remercions pour votre retour. Veuillez nous excuser pour cette mauvaise expérience chez FIAT LA RAVOIRE - AUTOBERNARD. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous contacter directement via : avisclient@autobernard.com pour échanger sur votre situation.

En espérant vous accueillir à nouveau,

Belle journée à vous,
Cordialement,
L'équipe FIAT LA RAVOIRE - AUTOBERNARD

10 / 10

MICHEL S. Service-Dienstleistung - Fiat Tipo - Kauf verifiziert am 01.10.24

Kein Kommentar

Clara D. von Verkaufsstandort FIAT LA RAVOIRE - AUTOBERNARD hat geantwortet: 03.11.24

Bonjour Michel S.,

Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire ! Merci infiniment pour cette belle note.

Au plaisir de vous revoir,
Belle journée,

L'équipe FIAT LA RAVOIRE - AUTOBERNARD