THIERRY D.
Service-Dienstleistung
- Kauf verifiziert am 28.03.25
Bonjour,
Client chez BMW envergure depuis 5 ans, je suis assez mécontent.
En effet, ayant effectué les entretiens réguliers suite à l'acquisition de la voiture, je me suis aperçu que les vidanges m'étaient systématiquement facturées alors que cela fait partie de mon contrat de location.
Je suis surpris qu'une telle erreur puisse avoir lieu, quand je vois le notre de personnel dans le garage.
Certe, suite à ma réclamation, ces facturées vont être remboursées, cependant si je n'avais pas vérifié , je perdais 700€ environ.
C'est un manque de professionnalisme pour inné grande marque comme BMW
