Sylviane C.
Service-Dienstleistung
- Smart Fortwo
- Kauf verifiziert am 12.07.19
Je ne suis pas satisfait du service après vente, facturer 132€ un diagnostic relève de l’escroquerie !
J’en prends bonne note, je déconseille à mes amis d’aller chez Smart, et j’achèterai mon prochain véhicule chez un concurrent.
Groupe Como hat geantwortet:
15.11.19
Bonjour Monsieur Frank G.,
Nous tenons à vous remercier de votre remarque qui nous permet d’améliorer la qualité de nos services.
Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre favorablement à votre demande.
Toute l'équipe de smart Bercy se tient à votre disposition en cas de besoin.
Nous vous remercions de votre confiance.
Cordialement
Alexis A.
Der Kunde hat erklärt, dass das Problem mit dem Unternehmen gelöst wurde.
