Bernard P.
Service-Dienstleistung
- Mercedes Classe A
- Kauf verifiziert am 14.11.19
Prestation très chère avec service médiocre : voiture non rendue à 17h comme prévu mais le lendemain matin, obligée de rappeler pr demander 1 heure de réception précise qui m'a été difficile à obtenir, on devait m'appeler "ds la matinée", quand on travail c'est compliqué de s'organiser ainsi.
Par ailleurs ma voiture a toujours été entretenue chez mercedes et j'avais l'habitude de la récupérer lavée ce qui n'a pas été le cas.
-
Empfang
-
8 / 10
-
Geschwindigkeit
-
5 / 10
-
Beratung
-
9 / 10
-
Kostenvoranschlag
-
10 / 10
-
Dauer
-
2 / 10
Arnaud S. von Verkaufsstandort
Como Fontenay hat geantwortet:
28.11.19
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier de votre remarque qui nous permet d’améliorer la qualité de service. Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre favorablement à votre demande.
Toute l'équipe de Como Fontenay se tient à votre disposition en cas de besoin. Nous vous remercions de votre confiance.
