christophe c.
Service-Dienstleistung
- Ford Puma
- Kauf verifiziert am 28.02.24
Lorsque le groupe Ford n’est pas au courant des réparations et des pannes sur mon véhicule, cela me surprend du professionnalisme de cette concession.
De plus, tout le monde me ment sur mon véhicule dont Olivier et Michel NOTOT qui ont des postes de responsable.
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Gesamtbewertung
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Terminvereinbarung
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Empfang
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Geschwindigkeit
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Diagnose
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Zufriedenheit mit der Diagnose
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Beratung
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Kostenvoranschlag
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Dauer
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Ford G. von Verkaufsstandort
FORD Annecy hat geantwortet:
06.03.24
Bonjour Christophe C.,
Merci pour votre notation et votre commentaire.
Nous sommes navrés de constater que votre expérience dans notre concession n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous comprenons votre frustration, c’est pourquoi nous vous invitons à contacter le service après-vente afin d'échanger plus en détails sur votre situation et ainsi tenter de trouver une solution rapidement.
L’équipe Ford Annecy.
Der Kunde hat erklärt, dass das Problem mit dem Unternehmen gelöst wurde.
