yannick et celine r.
Service-Dienstleistung
- Peugeot 3008
- Kauf verifiziert am 20.07.23
Professionnalisme à revoir... J'attends toujours le rappel de la personne à l'accueil. Le parking est insupportable, blindé comme toujours ! Mais à part ça, aucun véhicules de prêt... Très logique ! Bref, c'est la dernière fois que ce garage vois les plaques de mon véhicule.
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Gesamtbewertung
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Terminvereinbarung
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Empfang
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Geschwindigkeit
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Diagnose
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Zufriedenheit mit der Diagnose
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Beratung
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Kostenvoranschlag
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Dauer
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Ford G. von Verkaufsstandort
FORD Annemasse hat geantwortet:
24.07.23
Bonjour Monsieur et Madame R.,
Merci d'avoir laissé un commentaire à propos de votre passage dans notre concession.
Nous sommes vraiment navrés d’apprendre que votre expérience chez nous n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Dans une démarche d’amélioration, nous prêtons la plus grande attention à vos remarques.
Nous vous invitons à nous contacter afin d'échanger plus en détails sur votre problème et ainsi tenter de trouver une solution.
Bien cordialement,
Les équipes Ford Annemasse.
Der Kunde hat erklärt, dass das Problem mit dem Unternehmen gelöst wurde.