Tamara M.
Service-Dienstleistung
- Smart Fortwo
- Kauf verifiziert am 21.09.18
L’horaire de recuperation convenu pou ma voiture n’ a pas ete respecté et on ne m’a pas prevenu du retard Etant ds le corps medical je n’ai pas apprecie de recuperer ma voiture a 16 h 30 alors qu’elle devait etre prete a 12 h 30
Groupe Como hat geantwortet:
26.09.18
Bonjour Madame,
Merci d'avoir pris de votre temps pour nous faire part de votre ressenti sur notre prestation après vente.
Nous restons à votre écoute et nous espérons que ce désagrément ne se reproduira plus.
Au plaisir de vous revoir pour vous offrir un service de qualité et vous satisfaire.
Alexis A.
Der Kunde hat erklärt, dass das Problem mit dem Unternehmen gelöst wurde.
