JEAN PHILIPPE D.
Service-Dienstleistung
- Alfa-Romeo Stelvio
- Kauf verifiziert am 27.08.22
Si je résume mon expérience chez STCA ALfa suite problème sur mon Stelvio : "j'ai eu plaisir à tomber en panne"
Je suis venue un soir en semaine après 16H30, mon véchicule avait un témoin rouge d'allumer.
Le conseiller technique, Grégory, connait bien le véhcicule entretenu à la concession et m'a trouvé les solutions adaptées pour une prise en charge immediate et cela en me rassurant sur la bonne santé du véhicule : Acheter une voiture c'est simple, que cette dernière soit suivie dans le temps et que son propriétaire soit écouté compris et pris en charge, c'est aussi cela l'expérience après l'acte d'achat.
Je suis en LOA avec extension garantie et formule entretien depuis plus de 16 ans, avoir une voiture qui vous donne du plaisir, être certain que des équipes techniques assurent par la suite l'est tout autant : Merci donc à Grégory, très pro, et Thomas le spécialiste Stelvio chez STCA pour leurs conseils et explications techniques. Je n'oublie pas non plus le commercial Eddy Noré qui s'est assuré que mon expérience soit réussie.
Je mets 10 sur cette intervention, une Team coordonée et au Top !
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Empfang
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Geschwindigkeit
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Beratung
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Kostenvoranschlag
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Dauer
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