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Service-Dienstleistung
- Lancia Musa
- Kauf verifiziert am 20.11.18
L'accueil du client était satisfaisant. La réalisation de la prestation est adaptée. Je n'ai pas mis 10 car je trouve que le temps d'attente était trop long pour le type d'intervention. J'avais rendez-vous à 10h30, pourtant à 17h00 bien que le remplacement de la pièce était terminé, il restait encore à effectuer le parallélisme donc j'ai dû me rendre au garage une seconde fois. Donc plus de 6h30 d'attente sans compter la pause de midi.
De plus le sms pour confirmer le rendez-vous arrive trop tard, exemple le rendez-vous est à 10h30, le sms arrive dans la soirée du jour du rendez-vous.
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Empfang
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10 / 10
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Geschwindigkeit
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8 / 10
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Beratung
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8 / 10
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Kostenvoranschlag
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10 / 10
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Dauer
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5 / 10
