CAR SERVICES VALENCIENNES

4 RUE DES VIEUX PRES
59880 ST SAULVE

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Neuwagenkauf

Service-Dienstleistung

5	65 %	1.307 Bewertungen
4		503 Bewertungen
3		97 Bewertungen
2		27 Bewertungen
1		65 Bewertungen

Öffnungszeiten

Montag: 9h 13h 13h 18h
Dienstag: 9h 13h 13h 18h
Mittwoch: 9h 13h 13h 18h
Donnerstag: 9h 13h 13h 18h
Freitag: 9h 13h 13h 18h
Samstag: 9h 13h 13h 18h
Sonntag: Geschlossen

10 / 10

PIERRE M. Service-Dienstleistung - Kauf verifiziert am 18.11.24

Je recommande vivement ce professionnel. à l'écoute, bonnes explications, disponible.
tant sur le dossier administratif, que sur la voiture avec ses évolutions, son fonctionnement, a répondu à nos interrogations et utilisation ainsi que sur la partie technique et technologique car c'est un modèle 2025.
un très bon suivi du début jusque l'après vente.

Car Services Valenciennes hat geantwortet: 20.11.24

Cher client, Merci pour votre retour ! Chez CAR SERVICES VALENCIENNES, votre satisfaction est notre priorité. Nous sommes à l'écoute de vos besoins et nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience toujours plus agréable et personnalisée.
A bientôt.

10 / 10

BERNARD B. Neuwagenkauf - Kauf verifiziert am 18.11.24

Personnels très à l'écoute qui s'efforcent de répondre précisément et pédagogiquement à toutes les questions.
Je viens d'acquérir un véhicule neuf bourré de technologie et je suis, malgré les explications de départ pour la prise en main, revenu plusieurs fois pour des précisions. Je n'ai jamais ressenti auprès d'eux un rien à signaler le bol quelconque.
C'est pourquoi je reste fidèle à ce garage et à la marque.
J'ai passé commande au garage de St Saulve dune scala et j'en suis à ma quatrième octavia.
Je recommande donc ce garage et bien entendu la marque.

Car Services Valenciennes hat geantwortet: 20.11.24

10 / 10

PIERRE H. Neuwagenkauf - Skoda Kodiaq - Kauf verifiziert am 17.10.24

Très Bon accueil par le Commercial qui m’a remis mon véhicule neuf .
Celui-ci a fait preuve dé professionnalisme.
Les explications ont été denses compte tenu de l’évolution technologique des nouveaux véhicules mais claires .
Il s’est montré disponible et très sympathique .
Merci à lui

Car Services Valenciennes hat geantwortet: 18.11.24

Cher client, merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience chez nous vous ait apporté entière satisfaction. Nous restons à votre disposition pour toute question ou future visite. Au plaisir de vous revoir prochainement chez CAR SERVICES VALENCIENNES !

1 / 10

QUENTIN V. Service-Dienstleistung - Skoda Citigo - Kauf verifiziert am 12.11.24

Très mauvais accueil. Nous avions rendez-vous pour diagnostiquer l origine d un bruit. Test routier fait sans ecouter les remarques du client. Pendant le test on nous parle d un problème a l avant gauche pour finalement nous dire que c est a droite mais sans savoir d’ou ca vient.L ouvrier ne trouvant pas la panne on nous indique qu il faut reprendre rendez-vous pour une recherche de panne...qu il faudra remplacer un cardan et que si ce n'est pas ça il faudra remplacer une autre pièce et ainsi de suite. L ouvrier indique ne pas bien connaître cette voiture ( citigo) alors que nous sommes chez skoda. J en passe quant à mr cacheux qui compare une panne mécanique à un examen médical et lorsque je lui dis que ce n est pas normal un cardan à 56000 kms il me répond c est comme un cancer chez un enfant ce n est pas normal. On a vraiment l impression d avoir à faire à des brien à signaler casses dans ce garage voire à des escrocs. Mr cacheux critique la concession de Maubeuge devant nous. Bref aucun professionnalisme. Discours incohérent en nous disant connaître peu cette voiture pour finalement nous dire que c est une voiture fiable. Ne réponde pas clairement aux questions des clients et leur reproche de chercher un éclairage sur internet. Pièce changée sans autorisation du client. Nous avons seulement signer un document pour une recherche de panne, document dont nous n avons pas reçu de double. Erreur dans la facture ( adresse. Kilométrage..) le garage nous a mis une pièce équivalente sans nous en dire plus ( origine..). Pas d explication sur ce qu avait notre cardan. Bref j ai comme l impression que les ennuis ne sont pas finis.
A noter que j écris ce message après avoir pris le temps de me calmer...Mr bessiere a du souci à se faire quant aux représentants de sa marque.

Empfang: 1 / 10
Geschwindigkeit: 1 / 10
Beratung: 1 / 10
Kostenvoranschlag: 1 / 10
Dauer: 1 / 10

8 / 10

ELODIE V. Service-Dienstleistung - Seat Ibiza - Kauf verifiziert am 13.11.24

Bon garage et atelier

Empfang: 9 / 10
Geschwindigkeit: 9 / 10
Beratung: 8 / 10
Kostenvoranschlag: 8 / 10
Dauer: 9 / 10

Car Services Valenciennes hat geantwortet: 15.11.24

Cher client, un grand merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d’avoir pu vous satisfaire et restons à votre écoute pour vos prochains besoins.
À très bientôt. L'équipe CAR SERVICES VALENCIENNES

10 / 10

GABRIEL ET NATHALIE B. Service-Dienstleistung - Kauf verifiziert am 13.11.24

Très bon accueil.
Bonnes explications et prestations
Et respect des délais

Car Services Valenciennes hat geantwortet: 15.11.24

Cher client, merci d'avoir partagé votre expérience dans notre concession ! Nous sommes ravis de savoir que votre visite vous a satisfait. L'équipe CAR SERVICES VALENCIENNES

10 / 10

CORENTIN L. Neuwagenkauf - Skoda Octavia - Kauf verifiziert am 13.11.24

Très satisfait de car service a Valenciennes
Le vendeur nous a permis d'essayer correctement le véhicule, l'offre proposée était très correcte, l'accueil agréable et le suivi également.
Beaucoup de flexibilité dans les échanges et la livraison, un vrai service de qualité

Car Services Valenciennes hat geantwortet: 15.11.24

Cher client, merci d'avoir partagé votre expérience dans notre concession ! Nous sommes ravis de savoir que votre visite vous a satisfait. L'équipe CAR SERVICES VALENCIENNES

10 / 10

VALERIE L. Service-Dienstleistung - Skoda Kodiaq - Kauf verifiziert am 07.11.24

Très bon accueil, toujours très agréable et disponible avec nous ce n'est pas pour rien que nous achetons nos voitures chez car services Valenciennes depuis maintenant plus de 6 ans.

Car Services Valenciennes hat geantwortet: 09.11.24

Cher client, nous sommes très heureux de lire votre commentaire positif.
Nous avons été ravis de vous accompagner lors de votre venue chez nous, nous vous souhaitons bonne route et à bientôt. L'équipe CAR SERVICES VALENCIENNES

10 / 10

GILLES C. Service-Dienstleistung - Seat Altea - Kauf verifiziert am 06.11.24

Personnel très compétent et réactif. Diagnostic effectué et réparation dans la foulée.
Je recommande fortement ce garage aussi bien pour la vente que pour l’après vente.
Tarifs hyper raisonnables

Car Services Valenciennes hat geantwortet: 08.11.24

10 / 10

JOSE L. Service-Dienstleistung - Skoda Octavia - Kauf verifiziert am 05.11.24

Engagement tenu , accueuil sympathique

Car Services Valenciennes hat geantwortet: 08.11.24