ET BETERKI SORAYA I.
Gebrauchtwagenkauf
- Kia Niro
- Kauf verifiziert am 25.09.24
L'annonce du véhicule d'occasion était intéressante mais la livraison décevante.
1) Malheureusement à la livraison, le véhicule n'a pas été nettoyé correctement dans l'habitacle : des tâches de café dégoulinant entre le siège conducteur et le pupitre central, des taches sur le pare-soleil conducteur, une tâche du siège passager... je ne m'attendais pas à ce résultat pour un véhicule à ce prix et acheté dans une concession. Un vendeur privé l'aurait fait brillé...
2) Sur les 140 points de contrôle de préparation avant livraison dudit véhicule : Rien à signaler par le conseiller. Pourtant, après quelques jours d'utilisation je remarque que les essuie glaces sont finalement à changer mais n'ont pas été détecté comme usés ?
3) Sur le bon de commande, j'étais invité à sélection des options payantes comme le pack sécurité. J'aurai préféré que l'on me conseille d'acheter un câble de recharge type 2 à chaque extrémité plutôt que de racheter des gilets jaunes ou des tapis...
4) après découverte de ces désagréments, je demande un geste commercial pour financer le câble de recharge comme évoqué ci-avant. Résultat, on m'annonce un prix qui dépasse les concessions KIA... En retour, je devrai recevoir un pare soleil pour échanger le mien. On me propose de venir à la concession pour le faire changer - soit 200 km aller-retour. J'ai donc refusé l'invitation. J'aurai encore une fois aimé que la conseillère s'intéresse à son client avant de lui proposé quelque chose. L'expérience KIA client commence mal.
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Empfang
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Beratung
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Probefahrt
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Lieferung
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