FORD Narbonne

Rue Antoine Becquerel - La Coupe
11100 NARBONNE

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After sales

5	44 %	384 reviews
4	28 %	243 reviews
3		60 reviews
2		16 reviews
1		30 reviews

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Monday: 8h 12h 14h 19h
Tuesday: 8h 12h 14h 19h
Wednesday: 8h 12h 14h 19h
Thursday: 8h 12h 14h 19h
Friday: 8h 12h 14h 19h
Saturday: 9h 12h 14h 18h
Sunday: Closed

6 / 10

martine r. After sales - Ford Ka - Purchase confirmed on 3/1/22

aucune communication remplacement de pièces sans explication grosse impression d être prise pour une imbécile rendu voiture extérieur dégueulasse

Overall satisfaction: 1 / 10
Making an appointment: 1 / 10
Welcome: 1 / 10
Time taken: 1 / 10
Diagnosis: 1 / 10
Diagnosis Satisfaction: 1 / 10
Advice given: 1 / 10
Quote: 1 / 10
Overall: 1 / 10

Caroline M. from the point of sale FORD Narbonne replied: 3/4/22

Bonjour Martine R.,

Nous vous remercions pour votre confiance et votre commentaire. Nous restons disponibles pour tout renseignement.

Belle journée à vous, l’équipe FORD Narbonne.

8 / 10

barthelemy & liliane m. After sales - Ford Transit Custom - Purchase confirmed on 3/1/22

Aucun rapport sur l’intervention lors de la restitution du véhicule par le chef d’atelier vous récupérez vos clés à la réception vous payez 520 euros pour une révision tout de même et vous partez merci pour votre visite

Overall satisfaction: 8 / 10
Making an appointment: 8 / 10
Welcome: 8 / 10
Time taken: 8 / 10
Diagnosis: 7 / 10
Diagnosis Satisfaction: 7 / 10
Advice given: 5 / 10
Quote: 5 / 10
Overall: 8 / 10

Caroline M. from the point of sale FORD Narbonne replied: 3/4/22

Bonjour Barthelemy Mme M. Liliane M.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Narbonne

8 / 10

annie m. After sales - Ford Puma - Purchase confirmed on 3/1/22

Bon accueil. Ai apprécié le nettoyage vite fait de l'extérieur de la voiture. Première visite, par conséquent difficile d'émettre un point de vue objectif car soyons honnête, lors d'une première entrevue, l'accueil est fait pour vous "appâter", à voir sur le long terme.

Overall satisfaction: 8 / 10
Making an appointment: 9 / 10
Welcome: 8 / 10
Time taken: 6 / 10
Diagnosis: 8 / 10
Diagnosis Satisfaction: 8 / 10
Advice given: 8 / 10

Caroline M. from the point of sale FORD Narbonne replied: 3/3/22

Bonjour Annie M.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Narbonne