pascal v.
After sales
- Ford Focus
- Purchase confirmed on 6/7/24
Plutôt satisfait de l'accueil à l'arrivée, il n'en est pas de même au niveau l'accueil à l'atelier.
Il faut rentrer soi-même sa voiture dans l'atelier, il vous fait comprendre qu'on vous fait une réduction princière de quelques %
Concernant le groupe Ford et le Groupe Maurin, après 33 chez l'un et plus de 20 ans chez l'autre, on vous refuse un véhicule de prêt pour une 1h30 de révision et une facture de près de 600,00 €.
De plus en plus déçu il s'agit là de ma dernière voiture de cette marque.
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Overall satisfaction
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3 / 10
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Making an appointment
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5 / 10
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Welcome
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8 / 10
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Time taken
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5 / 10
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Diagnosis
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5 / 10
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Diagnosis Satisfaction
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4 / 10
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Advice given
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5 / 10
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Quote
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5 / 10
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Overall
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5 / 10
Cyril R. from the point of sale
FORD Perpignan replied:
6/9/24
Bonjour Pascal V.,
Nous vous remercions pour votre confiance et votre commentaire. Nous restons disponibles pour tout renseignement.
Belle journée à vous, l’équipe FORD Perpignan.
