nicolas k.
After sales
- Ford Kuga
- Purchase confirmed on 7/20/24
à la suite de notre achat d un véhicule chez vous le 29 mars,3 jours après plusieurs défauts sont apparu tel que voyant esp,voyant moteur,cuir décollé sur tableau de bord,perte de puissance.depuis,après rendez-vous à vitrolle et visite à nimes et changement du turbo,rien n y fait les défaut reste donc nous avons un véhicule de 150cv avec aucune puissance depuis 4 mois et ford n as pas résolu les problèmes.
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Overall satisfaction
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1 / 10
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Making an appointment
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7 / 10
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Welcome
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9 / 10
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Time taken
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8 / 10
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Diagnosis
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6 / 10
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Diagnosis Satisfaction
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1 / 10
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Advice given
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5 / 10
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Quote
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4 / 10
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Overall
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10 / 10
Cyril R. from the point of sale
FORD Nîmes replied:
7/22/24
Bonjour Nicolas K.,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Nîmes
