FORD Avignon

380 Chemin de la Croix de Noves
84000 AVIGNON

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After sales

5	47 %	580 reviews
4		293 reviews
3		32 reviews
2		12 reviews
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Tuesday: 8h 12h 14h 19h
Wednesday: 8h 12h 14h 19h
Thursday: 8h 12h 14h 19h
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Saturday: 9h 12h 14h 18h
Sunday: Closed

10 / 10

alain a. After sales - Purchase confirmed on 9/19/22

Compétent, efficace et rapide pour la révision de mon Ford Ranger merci

Cyril R. from the point of sale FORD Avignon replied: 9/21/22

Bonjour Alain A.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Avignon

10 / 10

perrine b. After sales - Purchase confirmed on 9/19/22

Accueil parfait, équipe pro et très sympathique

Cyril R. from the point of sale FORD Avignon replied: 9/21/22

Bonjour Perrine B.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Avignon

10 / 10

christophe g. After sales - Ford Edge - Purchase confirmed on 9/16/22

A l’écoute et de bon conseil

Cyril R. from the point of sale FORD Avignon replied: 9/19/22

Bonjour Christophe G.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Avignon

3 / 10

patrick et veronique t. After sales - Ford Puma - Purchase confirmed on 9/16/22

Bonjour,
J'ai amené la voiture en juillet pour la carrosserie je l'ai récupéré Le bac de rangement de l'attelage cassé, des traces de pieds dans le coffre.des traces de noir au plafonnier ( doigts) pare choc noir et gris pas changé et le ponpon peinture avec coulure . Un autre rendez-vous en septembre pour enlever la coulure et changé les deux pièces arrière et là une sur deux changé.
Il va falloir reprendre rendez-vous pour changer cette pièce grise arrière. Donc j'aurais perdu 4 heures de travail en tout pour amené et récupérer la voiture. Voilà mon avis personnel c'est la première (enfin 3) fois que j'amène la voiture en carrosserie et sûrement la dernière fois ,c'est du travail bâclé et je suis certain que les manouches auraient fais mieux . Jamais plus je ramènerai
la voiture en carrosserie je suis vraiment déçu .j'ai pas voulu m'emporter à l'accueil Mr Carrière n'est pour rien . Je le redis la carrosserie s'est 0 et les manouches font mieux .

Overall satisfaction: 2 / 10
Making an appointment: 3 / 10
Welcome: 9 / 10
Time taken: 3 / 10
Diagnosis: 5 / 10
Diagnosis Satisfaction: 2 / 10
Advice given: 4 / 10
Quote: 8 / 10
Overall: 8 / 10

The customer eventually stated that the issue with the representative was resolved.

9 / 10

christian d. After sales - Ford Kuga - Purchase confirmed on 9/15/22

No comment

Cyril R. from the point of sale FORD Avignon replied: 9/18/22

Bonjour Christian D.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Avignon.

9 / 10

karine p. After sales - Ford Puma - Purchase confirmed on 9/14/22

No comment

Cyril R. from the point of sale FORD Avignon replied: 9/16/22

Bonjour Karine P.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Avignon.

10 / 10

veronique d. After sales - Ford B-Max - Purchase confirmed on 9/6/22

No comment

Cyril R. from the point of sale FORD Avignon replied: 9/14/22

Bonjour Veronique D.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Avignon.

10 / 10

gisela v. After sales - Ford Mondeo - Purchase confirmed on 9/9/22

Excellent accueil.
Tout a été fait pour que nous puissions repartir en sécurité.
Merci infiniment.

Overall satisfaction: 10 / 10
Making an appointment: 10 / 10
Welcome: 10 / 10
Time taken: 10 / 10
Diagnosis: 10 / 10
Diagnosis Satisfaction: 10 / 10
Advice given: 10 / 10
Quote: 10 / 10
Overall: 10 / 10

Cyril R. from the point of sale FORD Avignon replied: 9/13/22

Bonjour Gisela V.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Avignon

10 / 10

suzanne m. After sales - Ford Puma - Purchase confirmed on 9/9/22

No comment

Cyril R. from the point of sale FORD Avignon replied: 9/12/22

Bonjour Suzanne M.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Avignon.

10 / 10

fortunato et agnes f. After sales - Ford Puma - Purchase confirmed on 9/7/22

Très contente du service après vente du garage Ford Avignon.. Ils sont au top 👍on est super bien reçu et tout est parfait mercii

Cyril R. from the point of sale FORD Avignon replied: 9/9/22

Bonjour Fortunato Et Agnes F.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Avignon