SUZUKI - Chambéry

285 rue de la Françon
73420 Voglans

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5	54 %	578 reviews
4	33 %	352 reviews
3		36 reviews
2		6 reviews
1		8 reviews

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Monday: 8h 12h 14h 19h
Tuesday: 8h 12h 14h 19h
Wednesday: 8h 12h 14h 19h
Thursday: 8h 12h 14h 19h
Friday: 8h 12h 14h 19h
Saturday: 9h 12h 14h 18h
Sunday: Closed

7 / 10

catherine c. After sales - Suzuki X-90 - Purchase confirmed on 8/4/23

Peu mieux faire ,ma première expérience était pour ma première swift était plus professionnelle...moins brouillon aujourd'hui la couleur de ma voiture ne correspond pas à celle que j avais demandé...

Overall satisfaction: 5 / 10
Making an appointment: 7 / 10
Welcome: 7 / 10
Time taken: 7 / 10
Diagnosis: 5 / 10
Diagnosis Satisfaction: 7 / 10
Advice given: 7 / 10
Quote: 7 / 10
Overall: 3 / 10

7 / 10

noemie b. After sales - Suzuki X-90 - Purchase confirmed on 8/21/23

No comment

Overall satisfaction: 6 / 10
Making an appointment: 6 / 10
Welcome: 6 / 10
Time taken: 6 / 10
Diagnosis: 1 / 10
Diagnosis Satisfaction: 1 / 10
Advice given: 5 / 10
Quote: 10 / 10
Overall: 10 / 10

10 / 10

jean michel p. After sales - Suzuki X-90 - Purchase confirmed on 8/23/23

No comment

Cyril R. from the point of sale SUZUKI - Chambéry replied: 8/25/23

Bonjour Jean Michel P.,

Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes et restons disponibles pour tout complément d’information.

Nous vous souhaitons une excellente journée. L’équipe SUZUKI - Chambéry.

10 / 10

bernard & nathalie d. After sales - Purchase confirmed on 8/23/23

No comment

Cyril R. from the point of sale SUZUKI - Chambéry replied: 8/25/23

Bonjour Bernard & Nathalie D.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe SUZUKI - Chambéry.

10 / 10

candice p. After sales - Purchase confirmed on 8/22/23

Le personnel est très aimable.
Ponctualité +++
Petit plus: ils rendent toujours les voitures aspirées, ils utilisent des protections.
Le personnel propose également du café pendant l’attente.

Cyril R. from the point of sale SUZUKI - Chambéry replied: 8/24/23

Bonjour Candice P.,

Nous vous remercions pour votre confiance et votre commentaire. Nous restons disponibles pour tout renseignement.

Belle journée à vous, l’équipe SUZUKI - Chambéry.

7 / 10

romain b. After sales - Suzuki Baleno - Purchase confirmed on 8/22/23

J'ai récemment emmené ma Suzuki baleno au garage de voglans pour une révision assez lourde 7 ans 62k kms... Une prestation somme toutes irréprochable à l'exception de 2 ou trois points obscures sur la facturation... Notamment le prix exorbitant des plaquettes de frein HT à 166€ les deux paires ?! Un ajout de liquide lave-glace facturé alors que l'appoint avait été fait la veille sans aucune forme d'utilisation de ma part... Une mise au point s'impose auprès du garage que je dois consulter à nouveau pour la suite des travaux à réaliser sur la voiture= changement du galet tendeur de la courroie accessoire + ampoule xénon AV droit HS... Je suis globalement satisfait du travail réalisé sur le véhicule tout est conforme et je n'ai eu aucun problème avec les 5hrs de routes qui ont suivi la réception du véhicule.. Reste à éclaircir les zones d'ombres...

Overall satisfaction: 6 / 10
Making an appointment: 10 / 10
Welcome: 10 / 10
Time taken: 10 / 10
Diagnosis: 8 / 10
Diagnosis Satisfaction: 8 / 10
Advice given: 8 / 10
Quote: 10 / 10
Overall: 10 / 10

9 / 10

christelle c. After sales - Purchase confirmed on 8/16/23

bon accueil, 1 ere révision des 15 000Km sur ma Vittara, reglage du coffre qui ferme mieux .

Cyril R. from the point of sale SUZUKI - Chambéry replied: 8/18/23

Bonjour Christelle C.,

Nous vous remercions pour votre confiance et votre commentaire. Nous restons disponibles pour tout renseignement.

Belle journée à vous, l’équipe SUZUKI - Chambéry.

4 / 10

gerard et dominique l. After sales - Purchase confirmed on 8/9/23

nous avons ete très décus de l installation de notre attelage qui a immobilisé notre vehicule: nous avions commandé une prise 13 broches pour tracter la caravane que nous sommes allés chercher à 500kms sur 4 jours! et au moment de l'installation nous nous sommes aperçus qu en réalité c'est une prise 7 broches qui a été installée sans que nous en soyons informés! alors qu' à 2 reprises nous avons demandé au chef d'ateleier si c 'était bien la 13 broches...grosse déception car pas d'alimentation pour notre frigo !!!
nous avons réglé 1090 euros pour 2h de travail en fait!

The customer eventually stated that the issue with the representative was resolved.

10 / 10

sylvie s. After sales - Purchase confirmed on 8/7/23

Le service et l’accueil sont parfaits
La ponctualité et les conseils donnés sont appréciables
Espace client agréable
Je recommande ☀️

Cyril R. from the point of sale SUZUKI - Chambéry replied: 8/9/23

Bonjour Sylvie S.,

Nous vous remercions pour votre confiance et votre commentaire. Nous restons disponibles pour tout renseignement.

Belle journée à vous, l’équipe SUZUKI - Chambéry.

10 / 10

guy r. After sales - Purchase confirmed on 8/7/23

Très satisfait de la prise en charge rapide et efficace.

Cyril R. from the point of sale SUZUKI - Chambéry replied: 8/9/23

Bonjour Guy R.,

Nous vous remercions pour votre confiance et votre commentaire. Nous restons disponibles pour tout renseignement.

Belle journée à vous, l’équipe SUZUKI - Chambéry.