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After sales
- BMW Série 3
- Purchase confirmed on 6/10/19
Suite à un défaut du système stabilité et DSC sur une M3 e92 , j'ai demandé un diagnostic et le remplacement de la batterie car j'ai expliqué que j'avais eu des 2 fois des défauts de batterie avant d'avoir le défaut du système stabilité et DSC.
Le garage m'a appelé en milieu d'après midi pour me dire qu'il fallait changé la centrale hydraulique, j'ai demandé un devis et on m'a dit par téléphone la pièce vaut 2300 €. J'ai donc dit que je leurs laisser la voiture en attendant le devis réel.
Après réflexion et vu le montant que ça allait faire, je suis allé au garage pour récupérer ma voiture.
La ont me fais le devis est m'annonce 2600 euros. Donc j'ai dit que je récupère la voiture pour le moment.
Et la pas de défaut ?
J'ai roulé tout le week-end avec et pas de défaut pour le moment.
Donc je me pose des questions ???
Si dans les semaines à venir le défaut ne revient pas, je compte me rendre dans le garage pour avoir des explications sur le diagnostic réalisé.
Il aurait pu me dire que le défaut avait disparu pour le moment et d'attendre de voir s'il revient avant de changer une pièce à 2300 !
Quoi penser????
Sonia H. from the point of sale
BMW MINI Panel Melun replied:
6/11/19
Bonjour Jonathan F., nous vous remercions de votre visite et regrettons cet avis négatif qui ne correspond pas aux valeurs du Groupe Panel, notre priorité est la satisfaction de nos clients. Notre conseiller vous appellera dans les prochains jours pour échanger avec vous. Bien cordialement, l'équipe BMW MINI Panel Melun.
