Dommage que le commercial qui m a vendu la voiture ne fait pas la vente et la livraison jusqu au bout plutôt que 2 assistantes que je n ai jamais vu auparavant.
Réception internet très aléatoire, l assistante commerciale a été obligé de changer de bâtiment pour nous faire signer le contrat de vente
MINI STORE EQUATION replied:
11/1/23
Bonjour Mme R.,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre point de vente.
Nicolas s'excuse de ne pas avoir pu vous présenter votre véhicule. Les livraisons administratives sont désormais effectuées par les secrétaires (vous avez pu rencontrer Aicha lors de votre livraison). Pour la présentation du véhicule et de ses options, c'est normalement au vendeur d'effectuer cette mission. Malheureusement, nous sommes actuellement en sous effectif du côté de notre équipe MINI (2 vendeurs, 3 depuis peu). D'où le fait que ce jour-là Nicolas n'ait pas pu être présent pour votre livraison. C'est une de nos apprenties vendeuses qui a donc assuré la présentation de votre véhicule. Nous faisons tout notre possible pour corriger cette situation afin que cela ne se reproduise pas. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
Si vous avez des questions sur votre véhicule n'hésitez pas à nous contacter par mail à contact@equation.net.bmw.fr ou par téléphone au 05 62 71 11 11.
Nous vous souhaitons une bonne journée à bord de votre nouvelle MINI !
Toute l'équipe de MINI Equation Toulouse.
