Mathieu V.
After sales
- Toyota Auris
- Purchase confirmed on 2/23/24
La révision s'est très bien passée (accueil, durée d'attente, café offert). Seul petit bémol,
avant d'offrir des cadeaux aux clients (appréciable au demeurant) peut être faudrait il commencer par effectuer les prestations pour lesquelles il a payé. En effet, liquide lave glace facturé alors que le réservoir était plein. Bidon de concentré de liquide lave-glace donné car demandé sinon je repartez sans , au prix de la révision (600 euros) c'est un peu exagéré. Sinon ras
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Welcome
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9 / 10
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Time taken
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9 / 10
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Advice given
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9 / 10
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Quote
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7 / 10
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Overall
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9 / 10
Aurore D. replied:
3/26/24
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience ! Nous sommes ravis que la révision se soit bien passée et que vous ayez apprécié notre accueil et le café offert. Nous prenons en compte vos observations concernant la facturation du liquide lave-glace et le coût de la prestation. Nous allons examiner cela de près pour améliorer nos services.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre concession,
L'équipe TOYOTA STA 27
