RENAULT VALENCE - Autobernard

5 RUE MAURICE RENE SIMONET
26000 VALENCE

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3		83 reviews
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Wednesday: 8h30 12h 14h 19h
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Friday: 8h30 12h 14h 19h
Saturday: 9h 12h 14h 18h
Sunday: Closed

10 / 10

ALEXANDRE M. After sales - Renault Scenic - Purchase confirmed on 2/27/25

No comment

Service client RENAULT VALENCE replied: 4/1/25

Bonjour Alexandre M.

Un grand merci pour votre évaluation ! Toute l'équipe RENAULT VALENCE - Autobernard reste à votre disposition pour toutes autres demandes.

Nous vous souhaitons une très belle journée !
RENAULT VALENCE - Autobernard

10 / 10

JEAN L. After sales - Renault Kangoo - Purchase confirmed on 2/27/25

Bon accueil, bon travail .
Ne changé rien Merci .

Service client RENAULT VALENCE replied: 3/31/25

Bonjour Jean L.,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes.
Votre retour sera partagé avec notre équipe, qui sera très heureuse de le recevoir.
Nous vous souhaitons une belle journée.

L'équipe RENAULT VALENCE - Autobernard

7 / 10

MICHELLE Q. After sales - Toyota Aygo - Purchase confirmed on 2/27/25

trop longue attente pour être prise en charge

Welcome: 6 / 10
Time taken: 2 / 10
Advice given: 6 / 10
Quote: 7 / 10
Overall: 8 / 10

10 / 10

MARIE R. After sales - Renault Clio - Purchase confirmed on 12/10/24

Bon contact à l'accueil. Tout s'est bien passé et la réparation du pare-chocs avant est impeccable. Merci à vos services pour leur compétence

Service client RENAULT VALENCE replied: 3/31/25

Bonjour Marie R.,

C'est avec une immense satisfaction que nous prenons connaissance de votre appréciation et de votre note !
Nous vous souhaitons une bonne continuation sur la route.

Belle journée à vous,
L'équipe RENAULT VALENCE - Autobernard

10 / 10

S. After sales - Renault Zoe - Purchase confirmed on 2/26/25

Efficace, à l'écoute de mes besoins et adaptable sur les contraintes

Service client RENAULT VALENCE replied: 3/30/25

Bonjour Cecile S. ,

Un grand merci pour ces 5 étoiles !
Nous sommes enchantés de savoir que nos collaborateurs ont su répondre à vos attentes et vous apporter satisfaction.
Nous restons à votre disposition pour toute demande future.

Au plaisir de vous revoir,
Cordialement,
L'équipe RENAULT VALENCE - Autobernard

10 / 10

CHRISTIANE V. After sales - Renault Captur - Purchase confirmed on 2/20/25

No comment

Service client RENAULT VALENCE replied: 3/29/25

Bonjour Christiane V.,
Nous vous remercions infiniment de votre confiance et de votre commentaire.
Nous restons disponibles pour tout renseignement.
Très belle journée à vous !
L'équipe RENAULT VALENCE - Autobernard

10 / 10

JEAN JACQUES P. After sales - Volkswagen T-Roc - Purchase confirmed on 2/24/25

Très professionnels
Excellente qualité d’accueil et de service.

Service client RENAULT VALENCE replied: 3/27/25

Bonjour Jean Jacques P.

Nous sommes ravis de prendre connaissance de votre note !
Votre commentaire nous encourage à offrir la meilleure expérience possible à nos clients.
Au plaisir de vous revoir,

Toute l'équipe RENAULT VALENCE - Autobernard vous souhaite une belle journée

10 / 10

ROMAIN B. After sales - Renault Megane - Purchase confirmed on 2/19/25

Bonne accueil, équipe agréable et font tout pour satisfaire le client. Fait dans le délai donné. Satisfait à 100% et recommande à 100%.

Service client RENAULT VALENCE replied: 3/25/25

Bonjour Romain B. ,

Un grand merci pour ces 5 étoiles !
Nous sommes enchantés de savoir que nos collaborateurs ont su répondre à vos attentes et vous apporter satisfaction.
Nous restons à votre disposition pour toute demande future.

Au plaisir de vous revoir,
Cordialement,
L'équipe RENAULT VALENCE - Autobernard

10 / 10

TRISTAN D. After sales - Renault Captur - Purchase confirmed on 2/20/25

Très concluant, consciencieux, pro et très agréable.

Service client RENAULT VALENCE replied: 3/24/25

Bonjour Tristan D. ,

Un grand merci pour ces 5 étoiles !
Nous sommes enchantés de savoir que nos collaborateurs ont su répondre à vos attentes et vous apporter satisfaction.
Nous restons à votre disposition pour toute demande future.

Au plaisir de vous revoir,
Cordialement,
L'équipe RENAULT VALENCE - Autobernard

6 / 10

CHRISTELE M. After sales - Renault Zoe - Purchase confirmed on 2/19/25

Depuis la dernière visite, j'ai und infiltration d'eau de pluie et le sol de la voiture est trempé.
Cela n'était jamais arrivé avant cette dernière visite.
Lors de virage, j'entends un écoulement.
Je vais devoir repasser à Renault !

Welcome: 7 / 10
Time taken: 6 / 10
Advice given: 5 / 10
Quote: 8 / 10
Overall: 5 / 10

Service client RENAULT VALENCE replied: 3/25/25

Bonjour Christele,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos préoccupations. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes d'infiltration d'eau après votre dernière visite.

Votre satisfaction est notre priorité, et nous souhaitons résoudre cette situation rapidement. Nous vous invitons à nous contacter directement sur avisclient@autobernard.comafin de discuter de votre expérience et de trouver une solution appropriée.

Merci de votre confiance et à bientôt.

Cordialement,
L'équipe RENAULT VALENCE - Autobernard