CITROEN ALBERTVILLE

9 route de Grignon
73200 ALBERTVILLE

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5	69 %	1,283 reviews
4	26 %	473 reviews
3		53 reviews
2		9 reviews
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Monday: 8h 12h 14h 19h
Tuesday: 8h 12h 14h 19h
Wednesday: 8h 12h 14h 19h
Thursday: 8h 12h 14h 19h
Friday: 8h 12h 14h 19h
Saturday: 9h 12h 14h 18h
Sunday: Closed

10 / 10

MONIQUE ET YVES R. After sales - Peugeot 2008 - Purchase confirmed on 12/21/24

No comment

Service client CITROEN ALBERTVILLE replied: 1/21/25

Bonjour Monique Et Yves R.,

Nous tenons à vous exprimer notre gratitude pour votre note. Celle-ci vient récompenser l'investissement de nos équipes.

Au plaisir de vous revoir,
Toute l'équipe CITROEN ALBERTVILLE vous souhaite une belle journée

1 / 10

ISMAIL C. After sales - Purchase confirmed on 12/20/24

No comment

Service client CITROEN ALBERTVILLE replied: 1/21/25

Bonjour Ismail C.,

Nous vous remercions pour votre retour. Veuillez nous excuser pour cette mauvaise expérience chez CITROEN ALBERTVILLE. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous contacter directement via : avisclient@autobernard.com pour échanger sur votre situation.

En espérant vous accueillir à nouveau,

Belle journée à vous,
Cordialement,
L'équipe CITROEN ALBERTVILLE

10 / 10

VALERIE A. Purchase new vehicle - Citroën C3 - Purchase confirmed on 12/17/24

Merci à toute l'équipe !

Service client CITROEN ALBERTVILLE replied: 1/20/25

Bonjour Valerie A.,

Nous sommes très heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre accueil en concession, ainsi que de notre accompagnement.
Nous vous remercions pour ce commentaire et espérons vous revoir très vite en concession.

Toute l'équipe de CITROEN ALBERTVILLE vous souhaite une belle journée !

10 / 10

THOMAS D. Purchase new vehicle - Citroën C5 - Purchase confirmed on 12/17/24

Excellents accueil, écoute et conseils quant à nos besoins et envies. Nous sommes parfaitement satisfait du service que ce soit dans sa qualité et dans sa rapidité. Le véhicule convient complètement à nos besoins et les échanges ont été très agréables et efficaces, merci beaucoup.

Service client CITROEN ALBERTVILLE replied: 1/20/25

Bonjour Thomas D. ,

Un grand merci pour ces 5 étoiles !
Nous sommes enchantés de savoir que nos collaborateurs ont su répondre à vos attentes et vous apporter satisfaction.
Nous restons à votre disposition pour toute demande future.

Au plaisir de vous revoir,
Cordialement,
L'équipe CITROEN ALBERTVILLE

8 / 10

PIERRE R. After sales - Citroën C3 - Purchase confirmed on 12/18/24

No comment

Service client CITROEN ALBERTVILLE replied: 1/18/25

Bonjour Pierre R.,

Nous vous remercions pour cette note encourageante.

Toute l'équipe CITROEN ALBERTVILLE vous souhaite une bonne journée

10 / 10

JEANNE D. After sales - Citroën C4 - Purchase confirmed on 12/18/24

No comment

Service client CITROEN ALBERTVILLE replied: 1/18/25

Bonjour Jeanne D.,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaits de votre expérience dans notre concession.
Au plaisir de vous revoir,

Nous vous souhaitons une très bonne journée !
L'équipe CITROEN ALBERTVILLE

9 / 10

PATRICK G. Purchase new vehicle - Citroën C3 - Purchase confirmed on 12/17/24

Écoute et compétence du vendeur pour l’achat de la nouvelle C3 You.
Je suis satisfait de la voiture, conduite agréable avec moteur souple et performant. J'apprécie moins toutes les aides à la conduite qui pour moi sont un peu des découvertes. J’espère simplement que cette voiture qui est d'un bon rapport qualité prix sera aussi intéressante sur la durée et se montrera particulièrement fiable.

Service client CITROEN ALBERTVILLE replied: 1/17/25

Bonjour Patrick G.,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes.
Votre retour sera partagé avec notre équipe, qui sera très heureuse de le recevoir.
Nous vous souhaitons une belle journée.

L'équipe CITROEN ALBERTVILLE

8 / 10

CEDRIC F. After sales - Citroën C3 - Purchase confirmed on 12/12/24

Service OK
Devis pas tout à fait conforme au prix payé à la fin
Facture difficile à analyser en fin de journée au moment de récupérer le véhicule

Service client CITROEN ALBERTVILLE replied: 1/13/25

Bonjour Cedric F.,

C'est avec une immense satisfaction que nous prenons connaissance de votre appréciation et de votre note !
Nous vous souhaitons une bonne continuation sur la route.

Belle journée à vous,
L'équipe CITROEN ALBERTVILLE

5 / 10

MARTINE M. After sales - Citroën C3 - Purchase confirmed on 11/29/24

bonjour,

Je n'ai pas apprécié que l'on me facture la location pour une voiture que j'ai gardé de 8h30 a11h en faisant 10 kms.
La voiture étant à sec au départ, j'ai du mettre 10e de carburant.

J'ai trouvé la facture de la révision très salée.

Welcome: 5 / 10
Time taken: 5 / 10
Advice given: 6 / 10
Quote: 4 / 10
Overall: 5 / 10

Service client CITROEN ALBERTVILLE replied: 1/10/25

Bonjour Martine,

Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant la facturation et le coût de la révision, nous nous efforçons de garantir transparence et qualité dans nos services.
N'hésitez pas à nous contacter directement sur avisclient@autobernard.com pour discuter de votre situation ; nous serions ravis de vous aider. Votre satisfaction est notre priorité.

Cordialement,
L'équipe CITROEN ALBERTVILLE

9 / 10

ISABELLE F. After sales - Citroën DS 3 - Purchase confirmed on 12/6/24

Un petit peu d'attente mais sinon très satisfaite des réparations effectuées sur mon véhicule

Service client CITROEN ALBERTVILLE replied: 1/6/25

Bonjour Isabelle F.,

Nous sommes très heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre accueil en concession, ainsi que de notre accompagnement.
Nous vous remercions pour ce commentaire et espérons vous revoir très vite en concession.

Toute l'équipe de CITROEN ALBERTVILLE vous souhaite une belle journée !