AUTOBERNARD - ARNAS

318 avenue De Joux
69400 ARNAS

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Sunday: Closed

10 / 10

ANGELIQUE & DAVID L. Purchase used vehicle - Purchase confirmed on 10/15/24

Bien accueilli, voiture impeccable, très satisfaite

Service client AUTOBERNARD - ARNAS replied: 10/18/24

Bonjour Angelique & David L. et merci pour ce beau retour d'expérience ! N'hésitez pas à en parler autour de vous ;)
L'équipe AUTOBERNARD - ARNAS

10 / 10

LAETITIA L. Purchase used vehicle - Toyota Aygo - Purchase confirmed on 10/8/24

No comment

Service client AUTOBERNARD - ARNAS replied: 10/14/24

Bonjour Laetitia L.,

Nous vous remercions pour cette excellente note.

Toute l'équipe AUTOBERNARD - ARNAS vous souhaite une bonne journée

6 / 10

LAURENT M. Purchase used vehicle - Citroën C4 - Purchase confirmed on 9/10/24

Bonjour
Voici les raisons de mon mécontentent.
- L'option roole a été présentée lors de l'achat comme n'étant pas un élément facultatif
- La date du prélèvement mensuel de l'emprunt était annoncée par Mr Marinez comme étant la date de prise en main, donc autour du 19 de chaque mois, hors après réception de l'échéancier il s'avère que la date est le 02 de chaque mois
- Mr Martinez avait évoqué une garantie du véhicule dont la durée était équivalente à la durée de l'emprunt. Hors je ne vois aucune indication en ce sens. A moins que j'ai mal compris.

C'est surtout ce dernier point sur lequel se porte mon mécontentement et de plus 480€ de frais de dossier, cela me semble très élevé.
Cordialement
Laurent Mahieu

Welcome: 10 / 10
Advice given: 5 / 10
Test: 10 / 10
Delivery: 10 / 10

Service client AUTOBERNARD - ARNAS replied: 10/10/24

Bonjour Laurent M.,

Nous prenons en compte vos remarques et allons étudier en interne les dysfonctionnements que vous avez pu rencontrer. Nous reviendrons vers vous prochainement.

Bonne journée à vous
L'équipe AUTOBERNARD - ARNAS

9 / 10

CHARLES B. Purchase used vehicle - Renault Captur - Purchase confirmed on 9/26/24

Tout était bien . La voiture a été livrée dans la configuration qui avait été définie au moment de la commande ...Propre.
un seul petit bémol : une petite présentation lors de la mise en route aurait été la bienvenue ...
sinon tout bien ..

9 / 10

P. Purchase used vehicle - Renault Master - Purchase confirmed on 9/20/24

No comment

Service client AUTOBERNARD - ARNAS replied: 9/24/24

Bonjour Plaine Ain P. et merci beaucoup pour votre retour d'expérience ! C'est un réel plaisir de vous savoir satisfait !

Au plaisir de vous revoir,
Nous vous souhaitons une très bonne journée !
L'équipe AUTOBERNARD - ARNAS

9 / 10

GILLES / MARIE-JOSE J. Purchase used vehicle - Renault Captur - Purchase confirmed on 9/16/24

No comment

Service client AUTOBERNARD - ARNAS replied: 9/19/24

Bonjour Gilles / Marie-jose J. et merci beaucoup pour votre retour d'expérience ! C'est un réel plaisir de vous savoir satisfait !

Au plaisir de vous revoir,
Nous vous souhaitons une très bonne journée !
L'équipe AUTOBERNARD - ARNAS

9 / 10

JEAN LOUIS S. Purchase used vehicle - Renault Kangoo - Purchase confirmed on 9/4/24

j'ai acheté un kangoo en très bon état , vérifié , contrôlé .Coté administratif excellent travail dans le montage du dossier .
En conclusion , je préfère cette solution Auto Bernard plutôt que de faire un achat sur les sites de ventes en ligne ou les arnaques sont nombreuses et les vices souvent cachés ou maquillés .

9 / 10

DIDIER R. Purchase used vehicle - Renault Megane - Purchase confirmed on 9/6/24

No comment

Service client AUTOBERNARD - ARNAS replied: 9/10/24

Bonjour Didier R. et merci beaucoup pour votre retour d'expérience ! C'est un réel plaisir de vous savoir satisfait !

Au plaisir de vous revoir,
Nous vous souhaitons une très bonne journée !
L'équipe AUTOBERNARD - ARNAS

9 / 10

NELLY/THIERRY S. Purchase used vehicle - Audi A1 - Purchase confirmed on 8/30/24

No comment

Service client AUTOBERNARD - ARNAS replied: 9/2/24

Bonjour Nelly/thierry S.,

Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre évaluation ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.

Au plaisir de vous revoir !
Agréable journée à vous,
AUTOBERNARD - ARNAS

9 / 10

SEBASTIEN G. Purchase used vehicle - Dacia Logan - Purchase confirmed on 8/12/24

No comment

Service client AUTOBERNARD - ARNAS replied: 8/30/24

Bonjour Sebastien G.,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cette excellente note :)

Nous sommes ravis que nos services ont su vous satisfaire.

Toute l'équipe AUTOBERNARD - ARNAS, vous souhaite une bonne journée