PHILIPPE / SOPHIE R.
After sales
- Purchase confirmed on 9/9/20
Gentillesse des personnels et disponibilité, malheureusement le travail en atelier manque à chaque fois de contrôle qualité, trace sur les assises, morceaux de fils et vis dans le véhicule. D’où la note nettement au dessus de la moyenne
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Welcome
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9 / 10
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Quote
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10 / 10
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Overall
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10 / 10
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Dealer presentation
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10 / 10
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Appointment deadlines
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9 / 10
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Post-intervention cleaning
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6 / 10
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Repairs
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7 / 10
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Overall satisfaction
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8 / 10
Emilie T. from the point of sale
LIBERTIUM ALSACE replied:
9/14/20
Bonjour Philippe R.
Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction.
Nous prenons bien en compte vos remarques sur la prestation de nos ateliers. Un point sera fait en interne à ce sujet.
Nous restons à votre écoute, n'hésitez pas à nous joindre à relation.client@clc-loisirs.com
A bientôt dans votre concession CLC Alsace
The customer eventually stated that the issue with the representative was resolved.
